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La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

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Exterior
Exterior
Exterior
Restaurante
Vista desde la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000
  • Place, Teatro Arsenal de Metz
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Place de la Republique (plaza)
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Catedral de Metz
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Metz (ETZ-Metz - Nancy - Lorraine)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

9.8 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Vista al parque

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Vista al parque

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Palace View)

Suite junior, 1 cama King size (Palace View) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size (Palace View)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al parque

Información de la zona

Metz

Con una ubicación conveniente en la zona de Metz-Centre–Ancienne Ville, a pocos pasos de Catedral de Metz, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Porte des Allemands (puerta). Con 68 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Teatro Arsenal de Metz - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Place de la Republique (plaza) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de Metz - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Mercado de Navidad de Metz - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Centro Pompidou-Metz - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Metz - 11 min a pie
  • Metz (ETZ-Metz - Nancy - Lorraine) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Taverne Karlsbrau - ‬A 4 min a pie
  • ‪Fox Coffee - ‬A 7 min a pie
  • ‪Fox Lab - ‬A 7 min a pie
  • ‪Osaka - ‬A 7 min a pie
  • ‪Brasserie Du Parking - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hotel para familias con servicio de recepción las 24 horas y restaurante
En La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection dispondrás de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y área con computadoras. Hay estacionamiento disponible por EUR 18.00 por noche. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel para familias dispone también de biblioteca, check-in exprés y check-out exprés.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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Bar (en la propiedad)
Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.2 de 10, Muy bueno, 409 opiniones
$85 por noche
El precio actual es de $100
22 feb. - 23 feb.
Total con impuestos y cargos
Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 18 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Réserve

Actividades

  • Biblioteca
  • Compras
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Salas de juntas

Spa

  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1569
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Citadelle Metz Mgallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Opiniones de La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 472 de 706 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 706 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 706 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 706 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 706 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La primera noche hubo evento con música en alto volumen y no dejaron descansar. Pésimo…porque a un hotel se va a descansar!!! Nunca regresaremos!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

VELIA ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifico

Magnifico hotel, a 700 mts de la catedral. Edificio antiguo adecuado con muy buen gusto. Habitaciones muy amplias, modernas, zona tranquila.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Formidable hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Josh

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michael Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Anna-Lena

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Sängarna var mycket hårda. Det var som att sova på ett stengolv. När vi kom till frukosten mer än en timme innan stängning var faten tomma och det tog lång tid innan påfyllning. Fick påminna om det beställda kaffet och the. Underbemanning
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Geoffroy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grand choix, de qualité. Service bon et rapide.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

wilfrid

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Helen

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was perfect for an overnight drop in en route. Rooms were large and airy, parking straight outside, park across the road for the dog and great service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

tryg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Beata

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nathanaël

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern renovation of a beautiful old building.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Stellan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk service, men dyr frukost

Mycket trevlig personal, vi fick verkligen bra hjälp med rekommendation av barnvänlig restaurang på gångavstånd, lekplats i närheten osv. Rymligt, rent och fint rum, barnsäng utan extra kostnad, bekväm säng. Parkering fanns smidigt precis utanför hotellentrén (tilläggsavgift). Gammal, häftig byggnad ombyggd till hotell. Frukosten var absolut bra, men ganska dyr. Man behöver äta VÄLDIGT mycket för att den ska vara prisvärd, men som sagt det var gott och mycket att välja på. Skulle absolut säga att personalen är detta hotells största tillgång!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jakob Trier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
You have a very nice hotel and we have only two issues - 1) The constant Muzak with English/amerikan popular music ( why not French?) And 2) we missed a wider selection of the lovely French cheese at the breakfast buffet.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Debra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Really lovely hotel. Modern and well designed interior , high quality tasteful furnishings and decor. Very comfortable room with bright, very spacious bathroom. Our room was in the annex across the street from the main building and was a bit dark due to just one very small window but overall design with skylight and mirrors helped . Our room was not ready until an hour After check in time but management provided a complimentary glass of wine and beer in their lovely courtyard, which was appreciated. We really liked this hotel .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Linnea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Interesting location near historic sites, park and shops. Responsive staff was very helpful. Nicely appointed room.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2 night stopover when driving through area

Good central location easy to walk to main attractions in old town. Thankfully had Google Maps for finding way into hotel as would have been much harder without that. Staff all very pleasant. We didn't eat in hotel on both nights stay as was fully booked on arrival. (We chose not to pre-book until we saw menu and location) Restaurant looked a bit lacking in atmosphere as seemed more of a business hotel. Bar area hard to define and not a particularly pleasant seating arrangement. However some of that due to the need to preserve the original architecture which is impressive. Rooms and bathrooms very pleasant and good lots of space and facilities
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Duane

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location near train station, old city center. Very walkable. Accommodations are top notch with all comfort amenities in a beautiful park environment.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lukas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rolf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thank you for the hospitality

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

young joo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025