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Sercotel Las Estrellas

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Sercotel Las Estrellas

Un comedor de hotel con varias mesas y sillas, una recepción y obras de arte colgadas en las paredes.
Habitación de hotel con dos camas individuales, un escritorio con silla, teléfono y televisor de pantalla plana montado en la pared.
Zona de recepción de hotel con un mostrador de madera, un cartel que dice Hotel Las Estrellas, una escalera y una planta en maceta.
Un hotel con fachada moderna, una escalera que conduce a la entrada y un letrero que indica que es un hotel.
Una habitación con dos sofás de colores claros, paneles de madera y pinturas abstractas.

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Servicio de limpieza

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Estrellas 73, Ciempozuelos, 28350
  • Place, Parque Enrique Tierno Galván
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Academia de la Guardia Civil de Valdemoro
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Polígono industrial de Parla
    ‪18 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel con una cama, una mesita de noche, una lámpara de pared y cortinas verdes.

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un espejo y un televisor.

Habitación triple

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual básica

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara de pared y ventana con cortinas verdes.

Habitación individual básica

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Habitación de hotel con dos camas, una pared verde y una ventana con cortinas.

Habitación cuádruple familiar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 2 camas matrimoniales

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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El precio actual es de $529
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Información de la zona

Ciempozuelos

Sercotel Las Estrellas se ubica a 15 minutos en auto de atracciones muy populares, como Distrito Industrial Las Arenas y Centro comercial Nassica. Con 43 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, wifi gratis en la habitación, servicios de concierge y servicio de recepción las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Parque Enrique Tierno Galván - A 8 min en auto - 7.5 km
  • Academia de la Guardia Civil de Valdemoro - A 11 min en auto - 8.6 km
  • Distrito Industrial Las Arenas - A 17 min en auto - 16.8 km
  • Polígono industrial de Parla - A 18 min en auto - 19.5 km
  • Parque Warner Madrid - A 21 min en auto - 17.7 km

Medios de transporte

  • Estación de Ciempozuelos - 19 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Almazara - ‬A 5 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Casona - ‬A 9 min a pie
  • ‪La Lolita - ‬A 7 min en auto
  • ‪Bambam - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Sercotel Las Estrellas

Sercotel Las Estrellas tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, sala de juntas y salón de banquetes. Se ofrece estacionamiento por EUR 15 por día. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicios de concierge y resguardo de equipaje.

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Una zona de bar con mostrador de madera, taburetes, un menú en una pizarra y una lámpara decorativa de vitral.
El Volante
Ciempozuelos
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.8 de 10, Buena, 191 opiniones
$62 por noche
El precio actual es de $68
29 oct. - 30 oct.
Total con impuestos y cargos
El Volante

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible los fines de semana de 07:30 a 10:00 con cargo: EUR 9.50 para adultos y EUR 6.50 para niños

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 30

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

Hotel Las Estrellas Hotel
Hotel Las Estrellas Ciempozuelos
Hotel Las Estrellas Hotel Ciempozuelos

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Sercotel Las Estrellas?

Sercotel Las Estrellas provides free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sercotel Las Estrellas?

Al 16 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sercotel Las Estrellas el 8 nov. 2026 serán a partir de $64, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see near Sercotel Las Estrellas?

This hotel is located in Ciempozuelos, close to Parque Warner Madrid, Enrique Tierno Galvan Park, and El astronauta. Cave of the Moon is also within a driving distance of 4.6 mi.

Does Sercotel Las Estrellas feature a casino on the premises?

No, Sercotel Las Estrellas doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Sercotel Las Estrellas?

No, there is no indoor pool at this hotel.

Does Sercotel Las Estrellas have a restaurant with a breakfast menu?

Sercotel Las Estrellas offers buffet breakfast on weekend mornings for a surcharge though there is no restaurant.

Will Sercotel Las Estrellas allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Sercotel Las Estrellas.

How far is the airport from Sercotel Las Estrellas?

The closest major airport to Sercotel Las Estrellas is Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport (MAD), which is 27.7 mi away (34 minutes by car).

Opiniones de Sercotel Las Estrellas

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 207 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 207 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 207 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 207 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 207 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff is friendly, clean place but room was cramped. If you arrive by car they have private underground parking for 12 euros/day but you can also park for free around the neighbourhood. Hotel is around 10 minutes walk from the town center.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast menu was limited but fresh. Our room was very very small, found it difficult to use and there were no power points or USB ports. They definitely need to i.prove but for the money I paid in comparison to all other extremely costly place, I am still giving high ratings.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Comfortable beds, kids had single beds which is always better than a sofa bed. Lovely lady on reception had limited English as is my Spanish; but we made it work. Unfortunately ended on a slightly bad note as water was turned off from 9:30am meaning we couldn’t fully get ready before checking out. Not modified of the water being turned off for building works until we asked about lack of water.!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Extremely dirty and the beds had bugs. Couldn’t sleep the whole night from the noise and the smell of the hotel. Smells like sewer. Towels were not clean. Bath room was dirty and the room is extremely small. Worst experience ever.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aparcamiento fácil, personal de recepción muy amable, la habitación el aire acondicionado no enfriaba nada y se pasa calor de los 4 días de estancia la limpieza 2 días bien los otros 2 días fatal . No hay servicio de frigorífico. La bañera resbala muchísimo y el váter de la habitación se meneaba.osea que no volveré a este hotel que se supone son 4 estrellas para el precio cuando en realidad son solo 2 estrellas
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable 100%, limpieza absoluta, cama muy cómoda y ducha perfecta. Solo una pregunta, como se cargan los móviles en una habitación cuádruple? 😂💦 Eso hay que mirarlo. Todo perfecto y personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia , tanto el baño como la ropa de cama y toallas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Al llegar tuvimos un recibimiento excelente por parte de la recepcionista, una chica muy agradable, nos recomendó lugares tanto para visitar como para comer y cenar. Llegamos a la habitación (era en la planta -1) y tenía un olor bastante peculiar; cuando miramos el armario ya sabiamos de donde venía y es que estaba lleno de humedades y moho. El baño tenía un tamaño bastante decente para dos personas, una bañera pequeña, un lavabo y un váter; la única pega que cuando fuimos a coger papel higiénico ya estaba utilizado de antes. Respecto a las ventanas es un poco incómodo no poder abrirla sin tener eliedo de que alguien pueda entrar ya que no hay persianas y tienen unos barrotes fácil de saltar. La recepcionista de la mañana también fue muy agradable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desayuno muy caro para la calidad de los productos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se escucha lo que hablan en las habitaciones contiguas .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ha sido una estancia muy satisfactoria, para repetir
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación no tiene absolutamente nada que ver con las de las fotos. Viejo, el baño con la ducha con óxidos , el radiador para calentarse no llegaba el cable a propósito, a penas se podía pasar entre las camas y el escritorio , la mujer de recepción una Mal educada , bajamos para preguntar como se encendía el aire y no nos lo dijo en la recepción que había que activar una llave que como era de esperar no tenía ningún cartel, se le pidió aún sabiendo que esa habitación ( la última Del pasillo ) con 40 cm entre Puerta y puerta con otra habitación literal nos amenazó que si no estábamos conformes nos fuéramos a otro hotel, se le reitera que por favor nos cambien de habitación por que era una nevera ya que no estaba encendida la calefacción y nos amenazó por protestar con llamar a la guardia civil. Este hotel es para cerrarlo. No es un hotel la habitaciones al menos la nuestra parecía una pensión. El personal nefasto. Horrible todo. No lo recomiendo ni loco.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se puede aparcar por la calle, hay bastante espacio. El hotel es muy sencillo. Desde la habitacion se escucha todo el ruido de las otras habitaciones, que enciendan el secador, quien mea, quien habla.. Son mejores las puertas de mi casa que la puerta de entrada de la habitacion. Volvería? A 61€ (con descuento) por noche..NO.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación era muy pequeña con poco espacio y una mala distribución de los enchufes. Se escuchaba todo desde la habitación, y en las cuatro noches que hemos estado no ha habido una noche en silencio para poder descansar sin interrupciones. Uno de los días entró la recepcionista a la habitación a las 8 de la tarde sin motivo y explicación y al ver que estábamos dentro se fue sin decir nada.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto tuve una incidencia y me la resolvieron rápidamente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que he visto que falta Es una caja fuerte en las habitaciones No vendría mal , que las habitaciones tuviesen una para guardar los objetos personales cuándo el cliente está fuera. Un saludo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, todo muy limpio y recepcionistas muy amables. La única pega que se escucha de noche la gente en el pasillo, yo soy de sueño difícil y no consigo dormir a la primera y creo que no está tan bien insonorizado... Pero nos tocó una habitación triple con 2 camas de matrimonio muy cómodas, muy de agradecer porque en otros hoteles ponen dos camas pequeñas juntas y eso es horrible. Sin embargo, aquí son camas de matrimonio y confortables. Nos quedamos para ir al Parque Warner y tuvimos que ir al Pinto por la estación de Cercanías, que queda un poco retirada andando (unos 20 min) pero hay una conexión a autobús que está muy cerca del hotel (Linea 1) y tiene un coste de 1.30€ la verdad bastante bien para ahorrarte tener que andar sobre todo si te pilla día lluvioso. En general muy bien, muy agradecidos por el trato recibido y volveríamos a repetir.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen alojamienti, camas comodas y hotel limpio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El precio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deberían o eliminar el desayuno o tener una carta para cocinar al momento por la poca variedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Aire Acondicionado roto

Pues no se han sentido bien. Pasaron mucha calor, no servia el aire acondicionado y no pudieron dormir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación de los años 60 , sin nevera, sin lámparas , cama ruidosa, un solo enchufe lejos de la cama para poder cargar el móvil, habitación muy estrecha y muy calurosa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad que muy buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

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