Ver todas las propiedades

Hotel Splendide Royal

Categorƭa de la propiedad: 5 o mƔs

Indica las fechas para ver precios

GalerĆ­a de fotos de Hotel Splendide Royal

Alberca techada, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros
Suite junior, vista al lago (Palace) | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio
2 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina italiana
Suite junior, vista al lago (Palace) | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio
Pasillo

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI, 6900
  • Place, Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano
    ā€Ŗ6 min a pieā€¬
  • Place, Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura
    ā€Ŗ8 min a pieā€¬
  • Place, Calle comercial Via Nassa
    ā€Ŗ8 min a pieā€¬
  • Airport, Lugano (LUG-Agno)
    ā€Ŗ6 min en autoā€¬

Opciones de habitaciĆ³n

Abrir todas las fotos de Superior Executive Single Room Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Superior Executive Single Room Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 323 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Superior Executive Double Room Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Superior Executive Double Room Garden View

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble ejecutiva de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n doble ejecutiva de uso individual

  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n doble ejecutiva

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Superior Palace Double Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Superior Palace Double Room

9.6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble Deluxe, vista al lago (Palace)

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n doble Deluxe, vista al lago (Palace)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al lago (Palace)

Suite junior, vista al lago (Palace) | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Suite junior, vista al lago (Palace)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • Vista al lago
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago (Palace)

Suite, vista al lago (Palace) | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Suite, vista al lago (Palace)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • Vista al lago
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Palace Single Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Superior Palace Single Room

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 323 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n individual Deluxe, vista al lago (Palace)

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n individual Deluxe, vista al lago (Palace)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Executive Double Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Executive Double Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Executive

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Deluxe Executive

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Executive

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Superior Executive

  • 2 personas

TambiƩn podrƭa interesarte

Anuncio
Vista frontal de la propiedad

Villa Principe Leopoldo

Loreto
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, MagnĆ­fico, 351 opiniones
$439 por noche
El precio actual es de $468
12 abr. - 13 abr.
Total con impuestos y cargos
Villa Principe Leopoldo

InformaciĆ³n de la zona

Lugano

Con una ubicaciĆ³n conveniente en la zona de Loreto, Hotel Splendide Royal se encuentra a unos pasos de FundaciĆ³n Gabriele y Anna Braglia y Museo de Arte de Lugano. En este hotel de 5 estrellas con 93 habitaciones, tendrĆ”s la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, alberca techada y wifi gratis en la habitaciĆ³n.

QuƩ hay cerca

  • FundaciĆ³n Gabriele y Anna Braglia - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Calle comercial Via Nassa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Santa Maria degli Angeli - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • EstaciĆ³n de tren de Lugano-Paradiso - 9 min a pie
  • EstaciĆ³n de metro de Lugano Funicular - 19 min a pie
  • Lugano (LUG-Agno) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ā€ŖGourmetBar - ā€¬A 6 min a pie
  • ā€ŖSpaghetti Store - ā€¬A 13 min a pie
  • ā€ŖSnack Ok Bar - ā€¬A 6 min a pie
  • ā€ŖBreakfast Lounge at Hotel Splendide Royal - ā€¬A 1 min a pie
  • ā€ŖAddis - ā€¬A 9 min a pie

InformaciĆ³n de la propiedad

Hotel Splendide Royal

Hotel Splendide Royal tiene para ti spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. El estacionamiento tiene un precio de CHF 35 por dĆ­a (CHF 35 por dĆ­a por valet parking). Si prefieres no manejar, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por CHF 310 por vehĆ­culo, solo ida. El personal multilingĆ¼e te atenderĆ” siempre que lo necesites y, ademĆ”s, podrĆ”s recurrir al servicio de recepciĆ³n disponible las 24 horas, donde te ofrecerĆ”n asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas y servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a, asĆ­ como resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone tambiĆ©n de sauna, wifi gratis en las Ć”reas comunes y espacio para conferencias.
Las alternativas de recreaciĆ³n en este hotel incluyen alberca techada, sauna, sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreaciĆ³n se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos tambiƩn incluye reflexologƭa. Las instalaciones tienen sauna, baƱo de vapor y baƱo turco o hammam.

El spa abre todos los dĆ­as. No se permite la entrada al spa a niƱos menores de 12 aƱos sin la supervisiĆ³n de un adulto.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Villa Sassa
Centro de la ciudad de Lugano
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,002 opiniones
$215 por noche
El precio actual es de $234
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
Villa Sassa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • EstaciĆ³n de carga para autos elĆ©ctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (CHF 35 por dĆ­a)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (CHF 35 por dĆ­a)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los dĆ­as de 07:00 a 10:30 con cargo: CHFĀ 50 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafeterĆ­a/cafĆ©
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • I Due Sud
  • La Veranda

Actividades

  • Alberca techada
  • BaƱo de vapor
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • LavanderĆ­a
  • Materiales de arte
  • Servicio de cuidado de niƱos o guarderĆ­a (con cargo)
  • Silla alta para bebĆ©s

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • LavanderĆ­a
  • PeriĆ³dicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepciĆ³n las 24Ā horas

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sĆ”banas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes romĆ”nticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingĆ¼e
  • Servicio de cortesĆ­a nocturna
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 150Ā mĀ²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Camastros en la alberca
  • JardĆ­n
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • BaƱo de vapor
  • BaƱo turco
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • ReflexologĆ­a
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los dĆ­as
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • BaƱo pĆŗblico con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • RecepciĆ³n con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

MƔs

  • 7 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de cafĆ© biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminaciĆ³n es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • InformaciĆ³n sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plĆ”stico para cafĆ©
  • No hay botellas de agua de plĆ”stico
  • No hay botellas de refresco de plĆ”stico
  • No hay popotes de plĆ”stico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • SalĆ³n de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitaciĆ³n

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • Batas
  • Batas para niƱos
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niƱos
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitaciĆ³n disponible las 24Ā horas

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • CalefacciĆ³n
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • IluminaciĆ³n LED
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del dĆ­a
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huĆ©spedes deberĆ”n comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la informaciĆ³n de contacto incluida en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
La informaciĆ³n proporcionada por la propiedad podrĆ­a estar traducida con herramientas de traducciĆ³n automĆ”tica.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerĆ” cerrada entre el 2 de enero y el 9 de febrero.

Formas de acceso

Personal de recepciĆ³n

Formas de pago

InformaciĆ³n importante

InformaciĆ³n importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquĆ­n de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las polĆ­ticas para huĆ©spedes pueden variar segĆŗn el paĆ­s y la propiedad. Las polĆ­ticas que aquĆ­ se muestran las dicta la propiedad

EvaluaciĆ³n nacional

ClasificaciĆ³n de este hotel: 5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Splendide Royal Hotel
Hotel Splendide Royal Lugano
Hotel Splendide Royal Hotel Lugano

Opiniones de Hotel Splendide Royal

Opiniones

9.4

Excepcional

PuntuaciĆ³n de 10, es decir, Excelente. Basada en 378 de 479 opiniones
PuntuaciĆ³n de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 479 opiniones
PuntuaciĆ³n de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 479 opiniones
PuntuaciĆ³n de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 479 opiniones
PuntuaciĆ³n de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 479 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
M
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente, maravillosos los restaurante con vistas al lago. Un hotel increĆ­ble lleno de detalles !
Se hospedĆ³ 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
For me one of the best hotels to stay in and the best service quality.
Se hospedĆ³ 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Circe

Le gustĆ³: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Reservas una habitaciĆ³n y te dan una inferior

HabĆ­a reservado una habitaciĆ³n con balcĆ³n , baƱera y otras comodidades ā€¦ y me tocĆ³ una habitaciĆ³n interior , con dos ventanas y no de la misma categorĆ­a, me dijeron que estaban llenos y que si querĆ­a una habitaciĆ³n con balcĆ³n pagarĆ” 200 francos mĆ”s ā€¦ cosa que me parece inaceptable ā€¦
Se hospedĆ³ 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

arcelia

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Ćŗnico detalle fue que el aire acondicionado no enfrĆ­a bien y por esta razĆ³n pase pĆ©sima noche
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

JORGE OCTAVIO, OAXACA

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edificio un tatonyo deteriorado aunque con magnĆ­fica ubicaciĆ³n
Se hospedĆ³ 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Silvestre

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustĆ³ mucho
Se hospedĆ³ 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Kristina

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atenciĆ³n y comida y el lugar hermoso!
Se hospedĆ³ 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

JoaquĆ­n T

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pase unos dĆ­as extraordinarios, hermoso lugar
Se hospedĆ³ 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Maria ANDREINA

Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedĆ³ 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedĆ³ 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Monica

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Peter

Se hospedĆ³ 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Anderson

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quarto espaƧoso e serviƧo muito bom.
Se hospedĆ³ 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mehmet

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Herşey Muhteşemdi
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel made our engagement very special. Our suite was Amazing!!! Hillaria (No Glasses) at the front desk was Very Instrumental in making sure that our stay was enjoyable. All of her recommendations were Spot On. Thank You Hillaria for making our stay so memorable. Kind regards, Tony & Robin
Se hospedĆ³ 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Bradley

Viaje familiar
Le gustĆ³: Servicio y personal y servicios
No le gustĆ³: Limpieza
The staff were nice and a great location but the food and beverage was more expensive than the room. Also the rooms were very old and outdated.
Se hospedĆ³ 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Alcir

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NĆ£o tomei cafĆ©
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Bret, Los Gatos, CA

Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pauline

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Being met at the station by Luca in the shuttle was a lovely start to our stay. He and all staff are very helpful and friendly.
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedĆ³ 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

raphael

VƤldigt underbart hotell, precis vid vattnet, andas sjƤlv och historia men Ƥr samtidigt vƤldigt frƤscht och rent.
Se hospedĆ³ 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Andrew

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Servicio y personal
No le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The reason this review gets a single star and not zero stars is because of how great the people are. Experience-wise it has been two weeks and we are still dealing with the repercussions of our stay. During our time at the adult indoor spa, there were multiple kids that were being very poorly supervised. We didn't mind as we were flexible and assumed it would not implicate the upkeep of the property as there were many staff on deck. The disappointment began when we realized the hot tub was not at all hot and after spending about 20 minuted in the bubbling water we were appalled to discover that there were multiple pieces of poop on the floor of the hot tub. Disgusted does not even begin to cover it. TMI but - This actually led to us both acquiring an infection we're are still dealing with two weeks later. The situation was not at all remedied by the property and was only met with a subpar apology and nothing further. I feel as though such a disgusting, terrible experience merited a little more of a follow up and my wife could not have been more disturbed and upset by such a nasty experience. It really did ruin our stay and trip to Lugano and for these reasons we would definitely opt for an alternative property in the future.
Se hospedĆ³ 1 noche en octubre de 2025