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H10 Rubicón Horizons Collection

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de H10 Rubicón Horizons Collection

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Entrada interior
3 bares o lounges, bar junto a la alberca

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Urb. Montaña Roja, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35570
  • Place, Playa Pechiguera
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque acuático Aqualava
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Playa Flamingo
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Arrecife (ACE-Lanzarote)
    ‪48 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales

9.2 de 10
Magnífica
(23 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 387 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite junior (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior (Non-refundable)

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

  • Vista al jardín
  • 387 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Doble Privilege

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar de uso individual (Flexible)

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista al mar (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Flexible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista al mar (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al jardín (Adults Only)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, vista al jardín (Adults Only)

  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar (Adults Only)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al mar (Adults Only)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama Queen

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Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Yaiza
  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,006 opiniones
$240 por noche
El precio actual es de $257
18 may. - 19 may.
Total con impuestos y cargos
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Información de la zona

Yaiza

H10 Rubicón Horizons Collection se encuentra a unos 2 kilómetros de atracciones como Parque acuático Aqualava y Montaña Roja. Este hotel de 5 estrellas con 584 habitaciones dispone de 6 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 5 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Pechiguera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Aqualava - A 5 min en auto - 1.5 km
  • Playa Flamingo - A 7 min en auto - 2.3 km
  • Faro de Punta Pechiguera - A 7 min en auto - 1.9 km
  • Montaña Roja - A 18 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lounge Lanzasur - ‬A 3 min en auto
  • ‪Faro 35 - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Bahia - ‬A 3 min en auto
  • ‪Food Truck - ‬A 3 min en auto
  • ‪Kiosko Bar Flamingo - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

H10 Rubicón Horizons Collection

Si te hospedas en H10 Rubicón Horizons Collection tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre y chapoteadero. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

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En la playa
Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca
Yaiza
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 330 opiniones
Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dolce Vita
  • Janubio
  • Sakura
  • Tabaiba

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H-35-3-0000082

Otros nombres de la propiedad

H10 Rubicón Palace
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel
H10 Rubicón Horizons Collection Yaiza
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel Yaiza

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at H10 Rubicón Horizons Collection?

H10 Rubicón Horizons Collection provides free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H10 Rubicón Horizons Collection?

Al 15 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H10 Rubicón Horizons Collection el 16 may. 2026 serán a partir de $257, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see close to H10 Rubicón Horizons Collection?

This hotel is located in Yaiza within a short 19-minute walk of Aqualava Water Park. You'll also find Marina Rubicon and Playa Flamingo within a short drive.

Will I be able to park at H10 Rubicón Horizons Collection?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at H10 Rubicón Horizons Collection?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, aromatherapy, and massages.

Does H10 Rubicón Horizons Collection have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 6 outdoor pools, 5 restaurants, and an outdoor tennis court at this hotel.

Does H10 Rubicón Horizons Collection feature a casino?

No, H10 Rubicón Horizons Collection doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at H10 Rubicón Horizons Collection?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 6 outdoor pools.

What do couples enjoy most about H10 Rubicón Horizons Collection?

This waterfront hotel offers many amenities for couples such as 5 restaurants and 6 outdoor pools with some guestrooms featuring a private pool.

Are there hot tubs at H10 Rubicón Horizons Collection?

No, but this hotel does have a steam room.

Does H10 Rubicón Horizons Collection feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, H10 Rubicón Horizons Collection has 5 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does H10 Rubicón Horizons Collection allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at H10 Rubicón Horizons Collection for a fee of EUR 20 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at H10 Rubicón Horizons Collection?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Where is the closest airport to H10 Rubicón Horizons Collection?

The closest major airport to H10 Rubicón Horizons Collection is Lanzarote Airport (ACE), which is 22.1 mi away (31 minutes by car). Another top airport is Fuerteventura Airport (FUE), which is around 28.5 mi away.

Can I book a room with a balcony at H10 Rubicón Horizons Collection?

Yes, every guestroom at H10 Rubicón Horizons Collection comes with a furnished balcony/patio and some offer sea and garden views.

Does H10 Rubicón Horizons Collection offer wedding services?

There are wedding services available at H10 Rubicón Horizons Collection if that's in your vacation plans.

Opiniones de H10 Rubicón Horizons Collection

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 334 de 744 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 744 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 86 de 744 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 744 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 744 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

MARIA DE LOURDES, PLAYA DEL CARMEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal amable.. habitación limpia y funcional.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Amaya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen resort tanto para familias comi parejas

Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Maria del Carmen

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Marta

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

H10 Rubicón es de 10

El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ELENA GONZALEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Experiencia fantástica
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

José Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Armiche

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Decepcionante

La experifncia ha sido decepcionante. No cumple las expectativas de un 5 estrellas. La habitación la encontramos sucia, habian calcetines sucios de los huespedes anteriores, los bajantes de los baños daban muy mal olor (habitacion 7006) El servicio y la atención en el bufet pésimo. Largas esperas para q limpien una mesa, luego lo mismo para q te traigan la bebida. La comida de los niños se vació y tuvimos q esperar 20min para q trajeran pasta hervida y esto fue a las 19:45 el bufet llevaba abierto tan solo 45min.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Óscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel precioso con una atención impecable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Volveremos

El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Alan De la

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es espectacular para niños. Hay muchísimas actividades y la piscina tiene un tobogán en un barco pirata y está climatizada. Además hay opción de dejarlos para cenar en una fiesta de Disney mientras tú ves un espectáculo para adultos. Sin embargo, el personal de recepción no está bien capacitado. No nos explicaron bien en qué consistía la media pensión y tuvimos que estar más de una hora haciendo el check out. Además nadie nos ayudó con nuestras maletas y es muy largo el camino de la habitación a la salida.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Michaela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Needs a renovation, dust all over the room in corners and along side lists. The tiles in the bathroom in bad condition as well as the bathroom furnitures. The pool has so many broken tiles. The food was not up to standard for a 5 star hotel and the themed restaurants were worse than the buffet. I’m sure this was a lovely hotel 10-15 years ago but needs a serious lift.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Teresa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy enfocado en los niños con actividades estupendas para ellos en el club infantil, piscina con toboganes, deportes ... El personal muy atento y agradable todo el tiempo, incluso cuando estén sobrepasados y con demasiada gente. El buffet es muy variado y abundante pero sin demasiada calidad. Poco limpios los platos y cubiertos, alguna cucaracha entre los platos. Tostadoras insuficientes para tanta gente que obligan a largas esperas
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MIKEL

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

No merece las 5 estrellas

El hotel, comparado con otros de la zona, no corresponde con la categoría de 5 estrellas. El precio es muy elevado en relación con los servicios. La calidad de la comida en los restaurantes no temáticos es muy baja y el servicio y la limpieza en el comedor dejan mucho que desear. En la cena pedimos una botella de vino y nos lo trajeron caliente. La cama es algo dura y el baño de la habitación huele mal. En la barra de la Disco solo había un camarero y tienes que hacer una cola de 15 a 20 minutos para que te sirvan una copa, además de que no tienen variedad de marcas de bebidas alcohólicas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Shaila perdomo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida era muy buena y estaba todo muy limpio en el comedor. La recepción se llenava a ciertas horas de mucha gente para poder consultar cualquier cuestión, el hotel está muy bien pero debe mejorar algo sus instalaciones accesos a habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Ramon

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Vacaciones de mayo 2021

La estancia ha sido normal, el servicio de restaurante regular, solo ponen una cuchara por persona por lo que pretenden en un desayunó que te comas la fruta el yogur las tortitas y le pongas azúcar al café con la misma cuchara, lo mismo té pasa a la cena imagínate sopa y postre o helado igual, parece que se molestan por por más cubiertos en la mesa. Tampoco me gusto que las instalaciones nos informó que tenía gimnasio spa y otros restaurantes y estos estaban cerrados, creo que es muy importante informar antes de reservar y no hacerte falsas expectativas. De resto el hotel muy tranquilo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bien!
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La gente muy amable en especial los de la recepcion. La habitación con lo necesario. El desayuno muy rico.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 8 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ien

Bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

YOLANDA

No le gustó: Servicio y personal

Buena situación y buenas vistas, y poca calidad

La calidad de la comida nefasta, piscina y muebles sucios, colchón incómodo. Me imagino que habrán bajado la calidad de la comida por tener menos gente por el COVID y tienen menos personal trabajando = peor calidad de los productos y de atención.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020