Hotel Diva SPA

Propiedad de 4.0 estrellas

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Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Lugar de interés
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Alberca techada, acceso de 07:00 a 22:00, y salvavidas en la propiedad

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania, 78-100
  • Place, Playa de Kołobrzeg
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Parque Kolobrzeg
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Faro de Kolobrzeg
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación estándar (for Single Use)

  • 237 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite familiar (SPA LUX)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Kołobrzeg

Dzielnica Uzdrowiskowa, Hotel Diva SPA está a 5 minutos a pie de Playa de Kołobrzeg y a unos 2 kilómetros de otras atracciones turísticas, como Fuente de los Tiburones. En este hotel de 4 estrellas con 103 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque Stefan Żeromski - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Kołobrzeg - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Parque Kolobrzeg - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Puerto de Kolobrzeg - A 6 min en auto - 1.7 km
  • Faro de Kolobrzeg - A 7 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kołobrzeg - 15 min a pie
  • Szczecin (SZZ-Solidarnosc) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Colberg - Kołobrzeska Fabryka Piwa - ‬A 20 min a pie
  • ‪Colberg Coffee - ‬A 17 min a pie
  • ‪Café Kurort - ‬A 5 min a pie
  • ‪Widokówka Cafe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Beach Box - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Diva SPA

En Hotel Diva SPA tendrás spa de servicio completo, alberca techada y chapoteadero. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel con spa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: PLN 70 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Bella Donna Restaurant
  • Riccardo Restaurant

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Racquetball o squash
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 05:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Chapoteadero
  • Alberca techada

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Diva SPA Hotel
Hotel Diva SPA Kolobrzeg
Hotel Diva SPA Hotel Kolobrzeg

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hotel Diva SPA?

Hotel Diva SPA provides free cancellation on select room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on our site.

What can I see within easy reach of Hotel Diva SPA?

This hotel is situated in Dzielnica Uzdrowiskowa within a 10-minute walk of Kołobrzeg Beach, Stefan Zeromski Park, and East Beach. You'll also find Jaws Fountain and Kolobrzeg Park less than a mile away.

Is parking available on site at Hotel Diva SPA?

Yes, there is wheelchair-accessible parking available.

Is there a spa available at Hotel Diva SPA?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, aromatherapy, massages, and mani/pedis.

Does Hotel Diva SPA include a casino at the property?

No, Hotel Diva SPA doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel Diva SPA?

Yes, this hotel has an indoor pool along with a hot tub. Guests have pool access between 7:00 AM and 10:00 PM.

What do couples enjoy most about Hotel Diva SPA?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants, an indoor pool, and a bar/lounge.

Does Hotel Diva SPA have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Hotel Diva SPA have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hotel Diva SPA has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Hotel Diva SPA allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Hotel Diva SPA for a fee of PLN 100 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does Hotel Diva SPA have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Diva SPA?

Yes, every guestroom at Hotel Diva SPA comes with a balcony.

Opiniones de Hotel Diva SPA

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 97 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 97 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 97 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 97 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 97 opiniones

8.0/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Margaret

No le gustó: Servicios
The food was excellent
Se hospedó 13 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tina

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not a couple friendly spa hotel

This hotel was good if you bring children, but not for couples: Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either. The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33). The cleaning included no bed-making and no vacuming. The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German. Not worth 4 stars if you ask me.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Kai

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
+ sauberes Zimmer und Bad + zweckmäßig Ausgestattet + - Schwimmbad ok aber nur zur Hälfte geöffnet ++ sehr sauberer Strand (dafür kann aber Hotel nichts) - Personal unmotiviert - Zeiten Essen unmöglich - Abendessen 16:30 - 19:00 und ab 18:30 etwa wird nichts mehr aufgefüllt. - Die Auswahl des Essen (immer das gleiche und vor allem wenig auswahl) Unser Kind hat sich nur von Melone und teockenen Brötchen ernährt weil kaum Auswahl zur Verfügung stand. Dementsprechend mussten wir trotz Halbpension auswärts zu Abend essen. - Ab 21:00 ist im Hotel "Nachtruhe" , keine Bar kein Restaurant mehr einfach nichts... Parken am Hotel nur per Parkautomat und extrem wenige kostenlose Parkplätze. Parkhaus für über 20€ pro Tag möglich Fazit: Weder das Hotel noch der Ort an sich werden uns wohl wieder sehen. Es ist ein Ort für ältere Menschen (alles voller Kurhotels) und in etwa genauso teuer wie die Ostseeküste in Deutschland. Die möglichen Freizeitaktivitäten halten sich sehr in Grenzen.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Abzocke! Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (12 Jahre und 15 Jahre) das genaue Alter bei der Buchung angegeben. Beim einchecken wurde uns gesagt dass wir für 2 kleine Kinder gebucht haben und verlangen von uns noch extra Geld für die Reise. Das Personal an Rezeption ist sehr unhöflich, unfreundlich und frech. Nach dem Gespräch mit dem Chef an der Rezeption wurde uns gesagt dass wir 2 Zustellbetten kostenlos bekommen. Aber nach der Abreise wurde von uns wieder Geld verlangt. Wir wurden beschimpft und beschuldigt dass wir das alles absichtlich gemacht haben um weniger Geld zu bezahlen. In unsere Zimmer standen nur 2 Einzelnbetten nicht mal Betten für kleine Kinder, Ein Stern ist schon zu viel für das Hotel. Einfach nur Abzocke.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sofie

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Rekommenderas

Ingen i personalen pratar engelska och det är väldigt ont om personal i check-in. Långa väntetider. Rummet i väldigt dåligt skick och ganska smutsigt. Hade inte bokat detta hotell igen.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ingo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel ist in einem Renovierungsbedürftigen Zustand.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kerstin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Nicole

Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln. Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go! Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Vivien

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oskar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andreas

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Günter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Absolut empfehlenswert

Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Kurt

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Utaknemmelig sted

Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren) Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage. Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende! Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse. Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk! Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand. Perfekt beliggenhed! Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Amir

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend. Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen. Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Janet

No le gustó: Servicio y personal
Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig, wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diana

Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daniela

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Justyna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost. Sången obekvämt bara! Kommer dit flera gånger!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marita

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sunkigt dåligt hotell

Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bardzo dobre zabiegi SPA, jest basen i fajna siłownia. Śniadanie średnie, restauracja Riccardo fatalna. Pokoje zdecydowanie wyglądają lepiej na zdjęciach, niż w rzeczywistości.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unser 8tägiger Aufenthalt im Hotel Diva Spa

Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Gordon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Sven,

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren, ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich. Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Julian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)

Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer). Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich. FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021