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ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Un hotel con su reflejo en un cuerpo de agua tranquila, una pared de piedra y una valla de madera.
Un área de bar moderna con tragaluces, asientos y equipamiento.
Un bar moderno con asientos y vistas a un jardín.
Una piscina interior con barandillas de vidrio, una escalera y vistas de mobiliario exterior.
Un patio al aire libre con mesas y sillas de madera, una zona de estar cubierta y vistas a un edificio con balcones.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

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Josef-Pirchl-Str. 21, Kitzbuhel, Tirol, 6370
  • Place, Brixental
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Área de esquí de Hahnenkamm
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Zona de esquí Kitzbueheler Horn
    ‪5 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y una silla.

Habitación doble Premium

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación

Habitación doble Deluxe

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón (2 Adults and 1 Child)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y una obra de arte colgada en la pared.

Habitación Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón (2 Adults and 1 Child)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama Queen size y sofá cama (3 Persons)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y un armario.

Suite junior, 1 cama Queen size y sofá cama (3 Persons)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y un armario.

Suite junior, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita, una lámpara de pared y una ventana con cortinas.

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, balcón

Un dormitorio moderno con una cama grande, un escritorio y un ventanal con vistas a zonas verdes.

Suite, balcón

  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, balcón

Una sala de estar moderna con chimenea, un sofá y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Departamento, balcón

  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Kitzbuehel

En ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel estarás a un costado de Brixental y a unos 5 minutos a pie de Área de esquí de Hahnenkamm. Este hotel de 4.5 estrellas con 54 habitaciones dispone de 2 albercas techadas, además de un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Brixental - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Área de esquí de Hahnenkamm - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Zona de esquí Kitzbueheler Horn - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico de Kitzbueheler Horn - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico de Hahnenkamm - A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kitzbühel - 6 min a pie
  • Salzburgo (SZG-W.A. Mozart) - 75 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Kisini - ‬A 5 min a pie
  • ‪Huberbräu-Stüberl - ‬A 7 min a pie
  • ‪Kc750 - ‬A 8 min a pie
  • ‪simple food & drinks - ‬A 6 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel, que es un emblema local desde 1897, ofrece spa de servicio completo, 2 albercas techadas y gimnasio. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta EUR 20 por día; para los que no, hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de ski dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y terraza.
La propiedad cuenta con 2 albercas techadas, además de sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología.

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Una terraza al aire libre con mobiliario, un jardín y un edificio con techo inclinado.
Hotel Kaiserhof Kitzbuehel
Kitzbuhel
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 309 opiniones
$209 por noche
El precio actual es de $241
22 oct. - 23 oct.
Total con impuestos y cargos
Hotel Kaiserhof Kitzbuehel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 20 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Greenhouse
  • RIKS

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas techadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1897
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales digitales

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 1 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Erika
Erika Boutiquehotel Kitzbuhel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Hotel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Kitzbühel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Hotel Kitzbühel

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel offers free cancellation on certain room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Al 21 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel el 22 oct. 2026 serán a partir de $237, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Located steps from Brixental, this hotel is in Kitzbühel, and within a 10-minute walk of Hahnenkamm Ski Area and Kitzbueheler Horn Ski Area. You'll also find Kitzbueheler Horn Cable Car and Hahnenkamm Cable Car less than a mile away.

Is there parking available at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Yes, parking is offered for EUR 20 per day. Though parking is limited parking, an electric car charging station is also available.

Is a spa located at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include sports massages, deep-tissue massages, and reflexology.

Are there luxury amenities available at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 indoor pools, a restaurant, and deep-tissue massages at this hotel.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel feature a casino on the premises?

No, ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Yes, this hotel has 2 indoor pools. Guests have pool access between 7:00 AM and 10:00 PM.

Is ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel good for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, 2 indoor pools, and a full-service spa.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel serves buffet breakfast for a surcharge each morning at RIKS.

Will ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel for a fee of EUR 15 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Are there rooms with balconies at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a deck/patio.

Opiniones de ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 70 de 98 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 98 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 98 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 98 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 98 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We chose the hotel for the reviews and the location near train station and cablecar stations. The junior suite was spacious, the balcony was small. There was construicton in front, but we still had a gorgeous view of the mountains. The hotel bar and the restaurant were excellent, as was the breakfast. Staff was great. The pools were nice -- for a swimmer like me a bit small. Sauna, seating terraces, all you expect. No complaints.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely Place ! Small Spa and Pool but the rest ist just great
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great arrival encounter and very friendly personell. Great food, wine and service. Good location! Luxury feeling. This place surprised us in a very positive way.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Great Spa!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No air conditioning but all else great
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The whole experience was superb. Rooms nice, staff friendly, food fantastic and spa was excellent.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and wonderful staff.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10. Kind and helpful staff. Got our room ready early so we could nap after our flight. Fantastic food. Breakfast buffet was extensive with so many fresh choices. Massage and spa services were excellent. Ski shuttle to main Kitzbuhel gondola available- but the walk was so easy and beautiful - we preferred walking. Absolutely recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was clean and adequate. Nothing very special about this hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with excellent staff. The Restaurant and bar are excellent. Breakfast is excellent. Overall highly recommended.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hotel just near the city center.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great stay

lovely hotel,friendly staff , well located, nice food and would highly recommend.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect top Service and stuff 🤗
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent property; very courteous team specially lady in front office and breakfast area; good breakfast ; scenic views from open terrace areas and good pool facilities
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property and very well maintained. Staff were exceptional and always tended to our needs immediately. I love the breakfast spread so much, so many options and very nutritious. Would definitely recommend this hotel to anyone staying in Kitzbühel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff. Accomodating and friendly. Very nice room. Great shower and bed. Close to train.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I never leave reviews but this hotel is now my favorite hotel. It is so warm, the staff is i creditable, the massage therapist is the best, the front desk was so helpful, the dinning staff are better than the best restaurants in the U.S., house keeping os the best I have every seen, and Marco in the bar is my new best friend. I wish I could have stayed longer. They are the beat and I look forward to my next visit. Do yourself a favor and book this place for you next vacation.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect stay.

Beautiful hotel. Excellent service. Delicious food. Super comfortable room. Thank you for the shuttle to the slopes. Would highly recommend and look forward to staying again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely boutique property in the heart of Kitzbühel. Staff was delightful. Our room was a bit dark (201) but very nice. We will be back for sure.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We recently stayed at this hotel as a family, and it truly exceeded every expectation. From the moment we arrived, we were blown away by how beautiful the hotel is. The interiors are stunning — elegant, stylish, and thoughtfully designed. Every space feels luxurious yet welcoming, and the attention to detail in the décor and ambience is remarkable. The facilities are outstanding. The spa is peaceful, immaculate, and the perfect place to unwind after a day on the slopes. Every area, from our room to communal spaces, was spotless — the hotel’s cleanliness is exceptional. The complimentary shuttle to the ski lift was a fantastic bonus, making our stay seamless and stress-free. As big food lovers, the dining experience was another highlight. Every meal was sensational — beautifully presented, full of flavour, and crafted with care. The quality was genuinely on par with Michelin-starred restaurants we’ve dined in, and we looked forward to every meal. The staff made our stay unforgettable — warm, professional, and always going above and beyond. A special mention to the restaurant team, who made every meal not only delicious but truly enjoyable and memorable. This hotel is more than just a place to stay — it’s an experience. We would return without hesitation and highly recommend it to anyone seeking beautiful surroundings, outstanding food, and exceptional service.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

2 points to improve

Great staff, Nice hotel. Two issues. First of all there was only a ski shuttle in the morning and not return (all other hotels had a return shuttle). Not great service, temperature and cleaners of pool area was not ok. Great we could charge our car
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A little bit of a walk to get into the proper town. The room was so dark with all the lights on I needed to use a flashlight to get around. Who knows what I left behind in the pitch dark. My biggest annoyance was while I had the half board which included dinner, they charged 7euro for a bottle of water which was less than 1e at the supermarkets.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Excellent doorman friendly and helpful. Unfortunately, the same cannot be said for the front desk on our arrival. No warm greeting and a somewhat frosty reception. This made us feel uncomfortable. Very disappointed with the bedding, it was very poor. Not Egyptian cotton sheets. Worn fitted sheets of a poor standard. Charging for parking is not acceptable at a hotel at this price point.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

9 super days in Kitzbühel

This is a world class hotel. Service minded, but without pretentions, with the austrian discretion and elegance. Very good location, just 10 min from the train station or the city center including the Hahnenkamm ski lift, but taxi to the lift is available from 8:30 to 10:30 as a courtesy. The room was very confortable, bed included with a large elegant bathroom with two sinks and both shower and a nice bathtube where you could relax when you missed the spa after-ski. The spa area is elegant and has two pools, two saunas all included in the room price. One of the pools has jets that are the perfect massage after a long ski day. The only suggestion would be a slightly higher temperature in the jet pool as more relaxing. The breakfast is great with fresh food, good local bread, omletts, fried eggs, cappuccinos, on demand and local dessert. Just perfect to give you energy before the slopes. And in the evening, you can have an esquisite dinner in the quiet and elegant lounge area without need to book a restaurant - the food is excellent. As it was the end of season and the resorts is at lower altitude, it was not top weather, first days were slushy on the slopes with hard packed snow. The following days came a lot of snow but it was foggy. Anyway, there were 2-3 days with sunny moments and relaxing time. The resort is almost empty and you have a lot of place on the slopes. I recommend this hotel and I hope to come back as soon as possible. Probably hard to book on high season.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property and rooms were really nice and newly renovated. The spa staff were very nice and easy to talk to. The front desk reception people were the least friendly customer service people I have ever dealt with in my decades of travel. They clearly do not like non-Austrian or non-German tourists and made it clear to any guest who could not speak German. I would say that they were genuinely unhelpful and provided little to no customer service during my 5-night stay at the property. For example, when I asked for an additional key, I was told that our room was limited to "2 keys per room" but 2 hours later I saw that a German guest was allowed to get another key when they asked in German. When I asked for help finding a local ski instructor or help with the local ski rental shop, the receptionist told me to "go to Google" and that he did not ski and couldn't help despite clearly not being busy. Their lack of courtesy for their non-German speaking guests is very clear and they obviously would prefer to only host Germans or Austrians in their hotel. If that's the case, then they should clearly write it in their hotel description. Worst service experience ever from the reception. I was also shocked to hear the owners are Marriott which is surprising from a global chain.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023