Kigali Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Kigali Serena Hotel

Alberca al aire libre
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Buffet
Vista frontal de la propiedad
Recepción

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
  • Place, Centro comercial Union Trade Center
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Iglesia de Ntarama
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Club Rafiki
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Deluxe Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas

Superior Room

  • 2 personas

Prime Rooms

  • 2 personas

Junior Queen Suite

  • 2 personas

Executive Suite

  • 2 personas

Standard King Room

  • 2 personas

Standard Twin Room

  • 2 personas

Suite junior

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Habitación Deluxe

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Standard Queen Room

  • 2 personas

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Información de la zona

Kigali

Elige Kigali Serena Hotel para estar a unos 2 kilómetros de Centro comercial Union Trade Center y Iglesia de Ntarama. En este hotel de 5 estrellas con 148 habitaciones, tienes un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación a tu disposición. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Centro comercial Union Trade Center - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia de Ntarama - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Club Rafiki - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Centro de convenciones Kigali Convention Centre - A 7 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬A 16 min a pie
  • ‪Question Coffee - ‬A 20 min a pie
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬A 12 min a pie
  • ‪Preet Fast Food - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Bistro - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Kigali Serena Hotel

Kigali Serena Hotel dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por RWF 35 por persona, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: A505/06

Otros nombres de la propiedad

Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kigali Serena Hotel?

Al 28 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kigali Serena Hotel el 3 abr. 2026 serán a partir de $179, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see close to Kigali Serena Hotel?

This hotel is located in Kigali within a short 19-minute walk of Union Trade Center. You'll also find Nyamirambo Stadium and Kigali Heights within a short drive.

Will I be able to park at Kigali Serena Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Kigali Serena Hotel?

Spa services at the hotel include deep-tissue massages, Swedish massages, aromatherapy, and reflexology.

Are there luxury amenities available at Kigali Serena Hotel?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a restaurant, and a poolside bar at this hotel.

Does Kigali Serena Hotel feature a casino?

No, Kigali Serena Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Kigali Serena Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

Is Kigali Serena Hotel a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including a restaurant and an outdoor pool plus some guestrooms feature a private pool.

Does Kigali Serena Hotel have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Kigali Serena Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Kigali Serena Hotel serves breakfast for a surcharge at The Milima Restaurant.

Will Kigali Serena Hotel allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Kigali Serena Hotel.

Does Kigali Serena Hotel have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Kigali Serena Hotel?

The closest major airport to Kigali Serena Hotel is Kigali (KGL-Kigali Intl.), which is 7.5 mi away (27 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Kigali Serena Hotel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy city and courtyard views.

Does Kigali Serena Hotel offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Kigali Serena Hotel.

Opiniones de Kigali Serena Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 120 de 175 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 175 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 175 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 175 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 175 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

David Bikhado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sosan

8/10 Bueno

Peder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ntunga

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sosan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Al Karim, West Vancouver

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ntunga

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Afonso Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Please heat the pool
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were courteous and the room was very clean.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Adam

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Torsten

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay with lovely views
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Omar, Beirut

Le gustó: Limpieza y servicios
10/10
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Margaret

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dano

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Domenico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No time for that
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gerard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Si Yeun

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Jason

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Clotilde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Nadine, Magnolia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gym
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

HASSAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025