Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Estambul, Best Western Empire Palace Hotel & Spa - Special Class se encuentra a 10 minutos a pie de otras atracciones populares, como Bósforo y Eminönü Square. Este hotel de 4.5 estrellas con 40 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de spa de servicio completo y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Parque Gülhane - A 2 min a pie - 0.2 km
Bósforo - A 5 min a pie - 0.5 km
Palacio de Topkapi - A 7 min a pie - 0.6 km
Mezquita Azul - A 8 min a pie - 0.7 km
Basílica Santa Sofía - A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Estación de tren Sirkeci Marmaray - 1 min a pie
Estación de tranvía Sirkeci - 2 min a pie
Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen(SAW) - 63 min en auto
Restaurantes
Roof Mezze 360 Restaurant - A 1 min a pie
Red River - A 1 min a pie
Hotel Ipek Palas Istanbul - A 2 min a pie
Ziyafet Restoran - A 1 min a pie
Salute Pub & Restaurant - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Best Western Empire Palace Hotel & Spa - Special Class
Hotel de lujo con spa de servicio completo y desayuno incluido
Best Western Empire Palace Hotel & Spa - Special Class se destaca por sus amenidades, que incluyen spa de servicio completo, sauna y wifi gratis en las áreas comunes. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por TRY 2500 por habitación, solo ida. También contarás con traslado desde/hacia el aeropuerto. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, acceso a lockers y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de espacio para conferencias, café o té en las áreas comunes y check-out exprés.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Alimentos y bebidas
Desayuno incluido disponible
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Coffee House
Actividades
Sauna
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Casilleros
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Zona para conferencias de 14 m²
Exteriores
Jardín
Spa con servicio completo
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
Entrada con 6 escalones
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
7 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Energía 100% renovable
No se permite fumar en la propiedad
Política integral de reciclaje
Salón de recepciones
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Número de registro de propiedad: 22238
Otros nombres de la propiedad
Empire & Estambul
Best Western Empire Palace Hotel & Spa
Best Western Empire Palace Hotel & Spa - Special Class Hotel
Best Western Empire Palace Hotel & Spa - Special Class Estambul
Opiniones de Best Western Empire Palace Hotel & Spa - Special Class
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 107 de 327 opiniones
10 - Excelente
107
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 327 opiniones
8 - Bueno
136
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 327 opiniones
6 - Aceptable
62
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 327 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 327 opiniones
2 - Terrible
10
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
4/10 Malo
ANA ISABEL CARPINTERO
Viaje familiar
20 sept. 2025
No le gustó: Limpieza y servicios
La habitación estaba sucísima, parecía como si no la hubiesen limpiado a nuestra llegada: vaso de cepillo de dientes usado, pelos en la ducha, suelo sucio, sábanas manchadas. La cama no la hacían nunca, de hecho te quitaban la sábana y la bajera no la metían bien por dentro y acababas durmiendo en el colchón. Tuve que insistir en repetidas ocasiones para que la limpiaran
ANA ISABEL CARPINTERO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Luis
29 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Small rooms ! Breakfast not good !
Luis
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
GABRIEL
7 sept. 2024
GABRIEL
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
GABRIEL
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GABRIEL
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
GABRIEL
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GABRIEL
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
GABRIEL
8 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
GABRIEL
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Sergio
Viaje en pareja
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Excelente ubicación y muy buena atención. Buen precio. Volveré con toda seguridad.
Sergio
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
13 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal es muy bueno
Los masajes en el spa están excelentes así como el servicio de sus trabajadores
Hotel cerca de muchas atracciones
Lo malo es que se escuchaba ruido de afuera en la habitación y llegaba el olor a cigarro
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
11 mar. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitación doble pequeña. Desayuno poco variado y abundante. Muy bien situado para visitar a pié los lugares de interés de la ciudad. Personal amable que muestra interés por atender a los clientes.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 mar. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitación doble pequeña y desayuno poco abundante y variado.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
JOSEGONZALEZ, monterrey, mx
Viaje familiar
14 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención, en particular quiero felicitar ampliamente a Selim de la recepción por todas sus atenciones y excelente servicio.
JOSEGONZALEZ
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
18 dic. 2018
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Desayuno muy mal, instalaciones mal mantenimiento en general no aconsejable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Johan, España
13 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación para conocer la ciudad sin complicaciones de transporte, todo a mano. Servicio de limpieza diario y reposición de productos también.
Personal amable y dispuesto; desayuno abundante en oferta y con comodidad. Quizá el wifi es mejorable ya que tanto el hotel como el propio restaurante de este comparten y en horas de cómidas se nota.
Johan
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
Melisa, Mexico
17 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado para visitar caminando áreas históricas importantes, tiendas, restaurantes, estación del tren y embarcaciones. Muy amable el personal sobre todo Suleyman en Recepción, Dinchar en masajes y chicas de limpieza. Felicidades a todos!!!
Melisa
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel muy bien ubicado, muy buenas instalaciones, personal muy amable. Suleyman in Front desk wonderfull, and Dinchar in HAMAM wonderfull
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Melisa
8 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación, buena atencion
Me encanto, buena ubicación, buena atención personal.
Melisa
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
8/10 Bueno
Carla, Guatemala
26 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel tiene distintos tamaños de habitaciones aunque sean solo para 2 personas, la primera habitacion nos toco algo pequeña, bonita y luego nos dieron otra muy linda, el desayuno es excelente, la ubicacion muy cerca del tren. Hay tiendas cerca del hotel donde se pueden comprar souvenirs y dulces. Las camas son comodas, tuvimos muy buena experiencia y las personas que atienden el hotel son muy amables
Carla
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
8/10 Bueno
maped
22 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
maped
8/10 Bueno
Francisco, Talavera de la Reina, España
19 nov. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia en Estambul
Muy bueno , servicio adecuado, desayuno podría mejorar, lo único peor es el traslado que es caro. Por lo demás todo muy bien y muy amables en todo momento.
Francisco
8/10 Bueno
Margarita, Tarragona, España
11 ene. 2011
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel en el centro viejo de Estambul
En general el hotel nos gustó, sobre todo por su situación inmejorable para visitar lo más importante de la ciudad andando. La habitación era cómoda, ni siquiera oimos el ruido exterior, y eso que el iman de la mezquita "cantaba" a las 5.30 de la mañana!
Lo que no nos gustó fue que el recepcionista, desde el minuto 1 que llegamos, ya intentó "organizarnos" un tour por la ciudad o recomendarnos para una reserva en un restaurante bajo el puente "con unas vistas maravillosas", ambas cosas carísimas. Como decidimos no hacer ninguna de las dos cosas, los siguientes días dejó de saludarnos. En cuanto al servicio, dos veces solicitamos algo que necesitabamos a la recepción y tuvimos que llamar 2 veces ya que, pasados 15 minutos, aún no nos lo habían traido.
Margarita
10/10 Excelente
Lorraine, Chicago
Viaje familiar
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service is outstanding. Samir at the front desk is amazingly helpful and delightful. The bell staff is also helpful. The team at the restaurant- also amazing.
We planned to eat at a different restaurant our last night, but at the last minute decided to stay at the restaurant attached to the hotel. It was not a mistake. The staff makes everything so wonderful, and the food was truly exceptional.
Lorraine
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viaje familiar
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fernando
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Chondelle
Viaje familiar
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here for a second time and it was as good as previous stay. Location is spot on - walkable to all the sights. The staff are lovely and helpful. The restaurant is great we have eaten here three times now and have had great meals- the restaurant staff are good and a lot of fun! The hotel is clean, its easy to find - a good choice if wanting to stay in the old part of beautiful Istanbul.