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Steigenberger Aqua Magic Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Steigenberger Aqua Magic Hotel

9 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
7 bares o lounges, 4 bares junto a la alberca, bar en la playa
Playa privada, traslado desde/hacia la playa gratis y sombrillas
Lobby

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111
  • Place, Museo de Hurghada
    ‪5 min a pie‬
  • Place, New Marina (puerto deportivo)
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Parque acuático Aqua Park
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite familiar

  • Vista al jardín
  • 55 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium (Superior)

Suite Premium (Superior) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Premium (Superior)

  • 70 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Junior)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite familiar (Junior)

  • Vista al jardín
  • 68 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Honeymooners)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación (Honeymooners)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación superior

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Suite, 1 cama King size, cocineta, vista al mar (Plaza) | Vista desde la habitación

Hilton Hurghada Plaza

Dahar
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.0 de 10, Magnífico, 587 opiniones
$133 por noche
El precio actual es de $153
8 abr. - 9 abr.
Total con impuestos y cargos
Hilton Hurghada Plaza

Información de la zona

Hurghada

Con una ubicación conveniente en la zona de Village Road, y a pocos minutos a pie de Museo de Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Hotel te permitirá estar también a unos 2 kilómetros de Mar Rojo. Este hotel de 5 estrellas con 718 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 9 albercas al aire libre, una playa privada y un campo de golf.

Qué hay cerca

  • Museo de Hurghada - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - A 4 min en auto - 5.3 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 9 min en auto - 10.6 km
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 13 min en auto - 13.6 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 13 min en auto - 10.6 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Waterfront Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪Tutti Frutti Pool Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪Papas bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Marrakesh Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪Waves Beach Bar - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Steigenberger Aqua Magic Hotel

Steigenberger Aqua Magic Hotel dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EGP 1500 por persona, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este hotel todo incluido dispone también de 9 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y discoteca.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 9 hoyos y disfrutar de las instalaciones del parque acuático con un río lento y toboganes. La propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada y gimnasio abierto las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Suite, 1 cama King size, cocineta, vista al mar (Plaza) | Vista desde la habitación
Hilton Hurghada Plaza
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.0 de 10, Magnífico, 587 opiniones
$133 por noche
El precio actual es de $153
8 abr. - 9 abr.
Total con impuestos y cargos
Hilton Hurghada Plaza

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 4 bares junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Magic Blue
  • Magic Flavours
  • Magic Orient
  • Magic Palappa Restaurant
  • Magic Sky Restaurant

Actividades

  • 9 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • En una playa privada
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (114 cm de altura)
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurgada
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel Hurgada

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Steigenberger Aqua Magic Hotel is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include golf, rowing/canoeing, and water fitness classes.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Al 1 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Steigenberger Aqua Magic Hotel el 16 abr. 2026 serán a partir de $181, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of Steigenberger Aqua Magic Hotel?

This hotel is situated in Village Road within a short 6-minute walk of Hurghada Museum. You'll also find Red Sea and Sindbad Aqua Park within a short drive.

Will I be able to park at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include hot stone massages, Swedish massages, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, a private beach, and a beachfront restaurant at this hotel.

Does Steigenberger Aqua Magic Hotel feature a casino on the premises?

No, Steigenberger Aqua Magic Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 9 outdoor pools.

What amenities will couples enjoy at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a private beach, a beach bar, and a beachfront restaurant.

Does Steigenberger Aqua Magic Hotel have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Steigenberger Aqua Magic Hotel have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Steigenberger Aqua Magic Hotel has 5 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Steigenberger Aqua Magic Hotel allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Steigenberger Aqua Magic Hotel.

Does Steigenberger Aqua Magic Hotel have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Steigenberger Aqua Magic Hotel?

The closest major airport to Steigenberger Aqua Magic Hotel is Hurghada Intl. Airport (HRG), which is 5.2 mi away (21 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy garden and city views.

Does Steigenberger Aqua Magic Hotel have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Steigenberger Aqua Magic Hotel if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Steigenberger Aqua Magic Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 81 de 167 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 167 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 167 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 167 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 167 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The place and the staff and food location and everything actually is good! I recommend this place for a nice family vacation .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ahmed, Mississauga

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Zhuoran

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Nabil

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
great amenities, the rooms are a bit outdated. could use some work then the property would be amazing.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall very happy with our stay. Lovely hotel, friendly staff, good food and drink throughout and lived the water slides. One downside is the lifts to move between floors are a little small which can bring delays at times.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Ravi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
The rooms are very dated and could do with an upgrade...though good facilities generally. The Steinberger Aldau is much better in terms of cleanliness and overall experience
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ngodup

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

RENATO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personale molto cordiale , albergo pulitissimo
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Iramakhtar, Fayetteville

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely, clean hotel with great facilities. Convenient for the airport and a short walk to the beach at the Aldau. The staff are excellent, friendly, knowledgeable and bend over backwards to make your stay comfortable. Away from the hotel complex I wouldn't feel particularly safe to venture out as a lone female at certain times but felt fine going for a run in the mornings.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Saliha Semiha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Evet çok memnun kaldık. Tekrar gitmeyi düşünüyoruz. Harika bir hotel ve personel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Markus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Tara

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Davy

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Habil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que ça soit sur l’hôtel, la chambre ou le personnel y’a absolument rien à dire. L’hôtel est grand beau et propre ! Nous avons réserver la chambre lune de miel, elle est très grande avec un grand balcon. Le personnel de l’hôtel et de la plage est toujours souriant, accueillant, aux petits soins et disponible. À notre grande surprise la nourriture n’était pas mauvaise contrairement à ce qu’on a pu entendre avant notre séjour mais assez répétitif pour notre part. Nous avons passé un incroyable séjour de deux semaines dans cet hôtel et franchement je vous le conseil les yeux fermés c’est une valeur sur. Je souhaite une bonne continuation au steigenberger aqua Magic et pleins de bonnes choses pour la suite.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Wagih

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was like a chicken cage. Loud washroom fan, malfunction sink and safe. Beach was filthy and packed with seats, without any privacy or space to set. Food is below average.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Kimberley

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Silvio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gesamthaft gut und gepflegt, Speiseauswahl könnte vielseitiger sein; infolge von über 700 Zimmern liegen gewisse teurere Speisen wohl nicht drin, Familienhotel, daher eher laut u überfüllt; Personal sehr zuvorkommend; über alles gesehen hat es unsere Erwartungen erfüllt
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel and resort. Everything kept spotlessly clean and in excellent condition. A great variety of pools suited to adults and families alike. Easy access to the beach through very pleasant grounds of neighbouring hotel. Highly recommended.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Akam

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yoann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel exceptionnel Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre Emplacement ok Personnel incroyable
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

My experience

The hotel is excellent for families but not recommended for couples at all , very busy, children , I choose a honey moon room but unfortunately it was like others room no privacy no quiet atmosphere, loud everywhere especially in the aqua park.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

Anisha

Highly disappointing!!!!!!!

Highly disappointed!! room had an unbearable stench - from bathroom drain??? no available chairs at the poolside/water slides Food and beverage was of a very poor quality and meal times was like being in a hostel!!!! wifi was very poor and only 2 devices allowed to connect per room It is such a shame to note that the local nationals/Egyptian guests are treated badly by your staff!! - Please note that all guests are paying guests and should NOT be treated any differently!!!!!!!!!! Previously stayed at Steingenberger El Gouna which was satisfactory
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

staff inrestaurant was terrible.

1. 일단 유럽의 휴가기간(여름)은 피하는게 좋을듯함. 레스토랑에서 이집션 갸르송에게 무시당함..어이상실..ㅡㅡ;; (리셉션이나 다른 직원들은 친절했었는데 유난히 레스토랑 갸르송들이 유럽인 우대..ㅡ.,ㅡ) 동양인은 호텔을 통틀어 우리일행뿐..이집션일행도 거의 없었고..독일에 온줄 알았음. Staff in restaurant need to be strengten employee training. Very rude.. 2. 식사의 단조로움.. 3. 호텔시설이나 수영장등은 괜찮았었음. 단, 호텔이 오래되어서 그런지 화장실에서 소독약냄새가 심했음.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018