JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas

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5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
1050 Paignton House Road, Muskoka Lakes, ON, P0B1G0
  • Place, Lago Rosseau
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Ocio y deportes Muskoka
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Campo de golf The Rock Golf
    ‪20 min a pie‬
  • Airport, Muskoka, Ontario (YQA)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior, 2 habitaciones, vista al patio (Balcony)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1084 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al agua
  • 1084 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Suite, 2 habitaciones, chimenea (No View, Fireplace)

  • 1260 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al patio

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista al lago (Balcony)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, 1 habitación, balcón

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, 1 habitación, vista al lago

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, 1 habitación, chimenea, vista al patio

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 749 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, 1 habitación, vista al patio (Balcony)

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 749 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, 1 habitación, vista al lago (Balcony)

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al agua
  • 749 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, balcón (View)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Estudio, 2 camas Queen size, vista al patio (Fireplace)

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 494 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 464 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al patio

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 464 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Estudio, 2 camas Queen size, balcón, vista al patio

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 494 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista al lago (Balcony)

9.6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • 464 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al agua
  • 1294 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Balcony, Lake View)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores (Fireplace, Courtyard View)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio (Fireplace)

9.4 de 10
Excepcional
(34 opiniones)
  • 464 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Minett

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa está a unos 15 minutos a pie de atracciones como Campo de golf The Rock Golf. Este resort de 4.5 estrellas con 221 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de una playa privada y una marina.

Qué hay cerca

  • Lago Rosseau - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Ocio y deportes Muskoka - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Pine Ridges Golf Course - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Campo de golf The Rock Golf - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Bodega de vino Muskoka Lakes - A 26 min en auto - 29.4 km

Medios de transporte

  • Toronto, ON (YYZ-A. Internacional Pearson) - 139 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Juicery - ‬A 17 min en auto
  • ‪Olivers Coffee - ‬A 15 min en auto
  • ‪Subway - ‬A 16 min en auto
  • ‪Rosseau Bakery Variety - ‬A 20 min en auto
  • ‪Bass Lake Roadhouse - ‬A 25 min en auto

Información de la propiedad

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa dispone de playa privada, marina y spa de servicio completo. Encontrarás valet parking por CAD 60.00 por noche. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de 2 albercas al aire libre, alberca techada y chapoteadero.
Este resort dispone de una playa privada, marina y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 3 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada. Aparte de alberca al aire libre por temporada, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y chapoteadero.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

HydroSpa Muskoka dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (CAD 30 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CAD 60 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CAD 42 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Cottages
  • Country Market
  • Lakes,the gathering-place
  • Muskoka Chophouse
  • Teca

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Área de juegos acuáticos
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Renta o tours en segway
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Ski de fondo
  • Spa con servicio completo
  • Tirolesa
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos acuáticos
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,046 m²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Entrada con llave electrónica
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 11:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Otros nombres de la propiedad

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa Muskoka Lakes

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa Complejo turístico

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa offers free cancellation on some room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Al 14 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa el 26 may. 2026 serán a partir de $381, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see around JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Located steps from Muskoka Sports and Recreation, this resort is in Muskoka Lakes, and within a 10-minute walk of Lake Rosseau and Pine Ridges Golf Course. You'll also find The Rock Golf Course and Lake Joseph within a short drive.

Will I be able to park at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Yes, valet parking is offered for CAD 60 per night with in/out privileges and self parking is available for CAD 30 per night with in/out privileges. An electric car charging station and wheelchair-accessible van parking are also available for guests.

Is there a spa at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

HydroSpa Muskoka is the resort's spa and services include deep-tissue massages, hot stone massages, detox wraps, and aromatherapy.

Does JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, a private beach, and 5 restaurants at this resort.

Does JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa include a casino?

No, JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Yes, this resort has an indoor pool as well as 2 outdoor pools and 3 hot tubs. Guests have access between 8:00 AM and 9:00 PM and the seasonal pool is normally open from June until September.

Is JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa a good place to stay for couples?

This lakeside resort offers many amenities for couples, including a fireplace as well as a private beach and 5 restaurants.

Are there hot tubs at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

No, but guests can enjoy a steam room at this resort.

Does JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa has 5 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa.

Are there connecting rooms at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Yes, this resort has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

The closest major airport to JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa is Muskoka, ON (YQA), which is about 21.4 mi away.

Can I book a room with a balcony at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Yes, some guestrooms at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa offer a balcony and may feature water views.

Does JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 579 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1001 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Magda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Bhanu

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Not as expected. Not worth the money. Zero hospitality.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Amir Reza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was excellent, except for the unexpected $30 per night self-parking fee. I found this charge both surprising and unreasonable, given that the resort is located in a remote area where parking has historically been complimentary prior to November 2025. Imposing a parking fee in this context feels unjustified—comparable to charging guests extra to use basic in-room amenities such as the shower!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gagandip

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had an amazing stay at Marriott Muskoka and couldn’t be happier with how well I was treated. From the moment I arrived, the staff went above and beyond — they were incredibly attentive and genuinely checked in throughout the day to make sure everything was going well. The spa was absolutely amazing and such a relaxing highlight of the trip. On top of that, the restaurants were excellent, with great food and service. Overall, the experience felt thoughtful, welcoming, and truly special. I can’t wait to come back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gerrel

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room, staff was ok, but hotel area is beautiful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

inderpreet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Guntars

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay was ok. Just ok. Not at all worth the price.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Augusto

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Schanelle

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

andrei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Joey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
There was a surprise parking charge of $30 / night. That is a completely ridiculous charge for parking. They had a large conference and couldn't control them at night. They were very loud outside in the main area until 2am. Not sure why no staff didn’t do anything about this. I got little sleep for two nights because of this. I have been going here for 15 years and this was the worse experience I have ever had. They wouldn't even waive the parking charges which were not listed on my expedia invoice.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

greg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very comfortable and relaxing atmosphere
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

andrea

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The breakfast and lobby area was to hot for temperature
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great customer service and awesome facilities
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Joyce

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I loved the staff, but for the huge hotel bill…I am quite disappointed with some of the details: My family and I have been staying at the JW Marriott for over 10 years- since it first opened. As usual, the staff was amazing- in fact better than ever. The location and luxurious setting as usual speaks positively for itself. However there were some serious issues this time which I think need to be addressed especially for such an expensive hotel. AMENITIES Of the 2 showers in the ladies change room in the swimming pool area- one was broken and didn’t work, the other never got hot. The same problem with some of the room showers- (we went with a large group- complaints all around). The hot tub was also not working some of the time… IMPORTANT-The icy steel handles leading into outdoor water facilities caused cuts and tears on our kids hands (my daughter’s hand tore open in several places and had to be professionally bandaged by the hotel medic)… this could have been prevented- and handles should have been wrapped in rubber… IN ROOM In room sofa bed (they knew we needed to use it) missing sheets, pillows, blankets The kitchen looks great… but no pots to cook with… PARKING: why charge for parking? We are not in the city… this is a large property with huge parking space and nothing around…. Surely for the huge hotel bill, parking should be included. I think the hotel needs some more attention paid to the details in order to justify charging such large resort fees.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Daniel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Brankica

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Resort introduced a new $30/day self parking fee that they don’t disclose. Self parking was complimentary in our past stays.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the view from our room. And the staff were all lovely. Very accommodating.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Naveen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect for families
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful resort
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Mahsa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I paid in expedia with breakfast included but the hotel refused and said your room doesn't have breakfast and you have to pay extra for each person
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Xingye

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Alexei

Le gustó: Servicio y personal y servicios
​My experience was mediocre and did not feel like a good value for the money. The resort lacked adequate family entertainment and "fun" factors. While the staff was okay, the facilities need attention—specifically regarding cleanliness in common areas. ​Inside the room, the beds were uncomfortable, and the balcony doors were sealed shut despite the heating not regulating properly. For a luxury price, I expected a much higher standard of comfort and engagement.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025