Ver todas las propiedades

West Lake Home Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 3.5

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de West Lake Home Hotel & Spa

Habitación
Servicios de la habitación
Sala de estar en el lobby
Vista frontal de la propiedad
Área de comida

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi
  • Place, Lago Tay
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Syrena
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Pagoda Tran Quoc
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Deluxe)

Habitación

Habitación familiar (Deluxe)

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Single or Double)

Habitación

Habitación Deluxe (Single or Double)

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, vista al lago (Single or Double)

Habitación

Habitación ejecutiva, vista al lago (Single or Double)

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Single or Double)

Habitación

Habitación superior (Single or Double)

  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Hanói

West Lake Home Hotel & Spa está a unos pasos de Lago Tay y a menos de 5 kilómetros de otras atracciones turísticas, como Lago Hoan Kiem. Este hotel de 3.5 estrellas con 36 habitaciones dispone de desayuno incluido y un restaurante, además de wifi gratis en la habitación. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Lago Tay - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Syrena - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Pagoda Tran Quoc - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Templo Quan Thanh - A 6 min en auto - 2.2 km
  • Iglesia Cua Bac - A 6 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cát Linh Station - 5 min en auto
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 7 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza 4P's Âu Cơ - ‬A 4 min a pie
  • ‪Workshop14 - ‬A 7 min a pie
  • ‪Diplomat Lounge - ‬A 7 min a pie
  • ‪Banh Mi Gion Bao Minh - ‬A 9 min a pie
  • ‪Colonel Qúy's Star Café - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

West Lake Home Hotel & Spa

West Lake Home Hotel & Spa tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, área con computadoras y periódicos gratis. Además, tendrás estacionamiento con descuento en los alrededores, así como traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas por VND 410000 por vehículo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás terraza, lavandería y televisión en las áreas comunes.

Propiedades similares

Un espacio tranquilo al aire libre con un estanque de peces koi, paredes de piedra y vistas al agua.
MoonLight Tay Ho
Tay Ho
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
9.2 de 10, Magnífica, 125 opiniones
$26 por noche
El precio actual es de $28
11 oct. - 12 oct.
Total con impuestos y cargos
MoonLight Tay Ho

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con descuentos disponibles
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas en horarios programados (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 restaurante

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2016
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Chimenea
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 4 de marzo y el 31 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Otros nombres de la propiedad

West Lake Home & Spa Hanoi
West Lake Home Hotel & Spa Hotel
West Lake Home Hotel & Spa Hanói
West Lake Home Hotel & Spa Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at West Lake Home Hotel & Spa?

West Lake Home Hotel & Spa offers free cancellation on certain room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to see within easy reach of West Lake Home Hotel & Spa?

This hotel is located in Hanoi, a short 6-minute walk from West Lake and also 16 minutes on foot from Tran Quoc Pagoda. You'll also find Hoan Kiem Lake and Hanoi Old Town Night Market within a short drive.

Does West Lake Home Hotel & Spa have a casino at the property?

No, West Lake Home Hotel & Spa doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at West Lake Home Hotel & Spa?

No, there is no indoor pool at this hotel.

Does West Lake Home Hotel & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, West Lake Home Hotel & Spa serves free buffet breakfast from its restaurant.

Will West Lake Home Hotel & Spa allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at West Lake Home Hotel & Spa.

How far is the airport from West Lake Home Hotel & Spa?

The closest major airport to West Lake Home Hotel & Spa is Noi Bai Intl. Airport (HAN), which is 13.4 mi away (30 minutes by car).

Opiniones de West Lake Home Hotel & Spa

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 111 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 111 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 111 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 111 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 111 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Se hospedó 10 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top service

Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect.

Very happy and helpful staff with a good grasp of English. The hotel was perfectly clean and comfortable and within walking distance of the lake and main attractions. The view from the 8 th floor restaurant was amazing. I would recommend this Hotel to all travellers.