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Mystique St Lucia by Royalton

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa, con alberca al aire libre y cerca de Parque acuático Splash Island en Santa Lucía

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Galería de fotos de Mystique St Lucia by Royalton

Vista frontal de la propiedad
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Presidential Suite | Vista desde la habitación
Sala de estar en el lobby
Terraza

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Map
Reduit Beach, Gros Islet
  • Reduit Beach
    ‪3 min a pie‬
  • Rodney Bay Marina
    ‪10 min a pie‬
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía
    ‪1 min en auto‬
  • Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra)

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Deluxe Junior Suite Ocean View

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Junior Suite

  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean Front

Deluxe Junior Suite Ocean Front | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Junior Suite Ocean Front

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Presidential Suite

  • 1367 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Junior Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Junior Suite

  • 743 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Gros Islet

Mystique St Lucia by Royalton se encuentra junto a Reduit Beach y a 5 minutos a pie de otros lugares de interés, como Parque acuático Splash Island en Santa Lucía. Este resort de 4 estrellas con 95 habitaciones dispone de 3 restaurantes, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.
Ver más resorts en Gros IsletSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Reduit Beach - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Rodney Bay Marina - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía - A 1 min en auto - 0.4 km
  • Pigeon Island National Park - A 6 min en auto - 3.6 km
  • Playa Smugglers Cove - A 7 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪KFC - ‬A 11 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪KeeBee's - ‬A 7 min a pie
  • ‪Royal Palm Bar - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mystique St Lucia by Royalton

Diversión en la playa, con alberca al aire libre y cerca de Parque acuático Splash Island en Santa Lucía
Mystique St Lucia by Royalton dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este resort de playa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y lavandería.
Las alternativas de recreación en este resort incluyen alberca al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

En la playa, playa de arena blanca y snorkel

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
$347 por noche
El precio actual es de $347
11 jun. - 12 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: USD 25 para adultos y USD 15 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Chic
  • L'Epicure Restaurant
  • Le Mirage
  • Mahi's Beach Restaurant
  • The Mistral

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50.00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Mystique Royal St. Lucia
Mystique Royal St. Lucia Resort & Spa
Mystique St Lucia by Royalton Gros Islet
Mystique St Lucia by Royalton Complejo turístico
Mystique St Lucia by Royalton Complejo turístico Gros Islet

Opiniones de Mystique St Lucia by Royalton

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 197 de 514 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 148 de 514 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 514 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 514 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 514 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Al

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Gloria

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at Mystic by Royalton in St. Lucia was extremely disappointing. The resort is below standards, has recently been bought out by Royalton and will be shutting down for demolishing starting August. Old and broken fixtures throughout, indicating a severe lack of maintenance. Walls were moldy and demonstrated water damage. The resort was filthy. The customer service was poor, with unprofessional staff who did not seem to care about guest satisfaction. The food was disgusting and barely edible, far from what you would expect at a resort, overall experience very unpleasant. I would not recommend this resort to anyone seeking a comfortable and enjoyable stay. Rating -0
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Zenobria

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Property closing down in a week. Conditions were poor. The price I paid is extremely ridiculous for what I received. I want a partial refund
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is my second stay at Mystique. This time I spent more days. At the main restaurant I requested a sprite during lunch, i watched the waitress pass me over & over. I left the restaurant and didn’t receive the drink. I would understand if the restaurant was busy but it wasn’t for her to not serve. The phone lines were down from check in to check out. Thank God I had mins on my cell phone I had to call front desk to request towels that house keeping missed.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Frantzlodmahere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and welcoming staff
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

De-anne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was really nice and spacious which I truly enjoyed. The hotel overall could use some TLC to upgrade the facilities like the public bathrooms. The food also left a lot to be desired especially for the price that was charged. The staff was very friendly and welcoming but that would not be enough to get me to stay there again.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Ashish

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There was no maintainence in the property and the property staff were unprofessional
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cockroaches in the room. Food is so-so. No AC near the bed. Anyway it’s closing in July.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shadae Lashonda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deff need transport it’s a hour and a half from airport
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Chandra Kant

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Roula

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
THE STAFF AT RECEPTION ARE RUDE AND UNACCOMMODATING. IT TOOK ME 4 HOURS TO CHECK IN AND THEY CHARGED UNREASONABLE AMOUNT TO ADD ON A GUEST AND THEY SAID THAT IT WAS NOT ALL INCLUSIVE PACKAGE WHICH IS WHAT I THOUGHT I HAD PAID FOR! THE ROOM IS RUN DOWN AND THEY PLAN TO DEMOLISH THE PROPERTY IN 4 MONTHS. THE ROOM’S GLASS DOOR TO THE BALCONY DID NOT LOCK AND THEY NEVER FIXED IT! THE BEACH WAS NICE BUT THE WATER WAS NOT CLEAR! THEY NEED NEW FRONT DESK STAFF AND MANAGEMENT! THEIR LACK IF CARE AND CONCERN WAS TERRIBLE. FRONT DESK STAFF: GRETA/JULIA. ELIJAH SEEMED TO CARE BUT WAS POWERLESS TO DO ANYTHING AND DISAPPEARED FOR LONG PERIODS OF TIME!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Marla K.

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza
It does have a very nice beach.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cerasela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property has a beautiful beach and the grounds are immaculate. We had a great stay!
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Zachery Christopher, Cobourg

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beach is beautiful but the hotel is a dump with terrible food and no entertainment. Thankfully it is being torn down in a few months.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Mario

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was the catfish of all hotel stays. If you are looking for the resort in the pictures, you won’t find it at this hotel. The rooms are from the 1920’s- completed with a clean line of mold on their shower curtains. Not to mention the toilet we had to keep fixing to make the water stop running. They have 1 restaurant at night that is only open 4 nights a week. The buffet is subpar. Mahi’s is a tiny shack open for lunch and was the only decent food. The staff was friendly. We tried to leave after night one but there were no openings at the 5 other resorts we attempted to book. Completely disappointed in the product we were sold vs what we actually got- not to mention for the money we paid.

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Dmytro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stay away Old property with untrained personal One restaurant with limited selection, Flies at buffet. Worst all inclusive hotel I ever booked
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Blinera

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Dmytro

Viaje familiar
We pay premium for this vacation Do not treat this hotel as all inclusive hotel Third class hotel with untrained and unwilling to work personal. Flies at buffet area, one restaurant that you need to book every day for dinner with limited selection Every day was something wrong: when we arrived bell boy bring us to dirty room that takes them another hour to clean up, another day they just skip cleaning our room an we get new towels only at 7 pm No premium drinks, only cheap local staff. If you really want not to ruin your vacation stay away from this place
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Noah

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Mel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do not recommend

My husband and I just returned from an 8 night stay and wanted to leave on day 2. The positive… the staff was wonderful and so helpful, we can’t say enough about the people. The beach was beautiful and is where we spent a majority of our time. Get up early to ensure you get an umbrella - it’s worth it! The negative….the resort was falling apart. We had water dripping from the ceiling (we were on the first floor), no hot water on night 2 and no cold water on night 8. We had to move rooms as did a few of the other guests we happened to meet. Some rooms are more updated than others. The food was absolutely horrible and they never changed the menu. We gave up on the all inclusive and went off the property for every meal. I would not recommend this place for anyone who feels like good food and quality wine are a key aspect of a good vacation.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lori

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful beach, good buffet, excellent balcony on ocean front, rooms need a little sprucing up, no TV in bedroom
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Elsa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is clean and well kept. Loved the pool and swim up bar.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Trevor

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024