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Palazzo Pacini

VIP Access

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Galería de fotos de Palazzo Pacini

Un espacio exterior para comer con mesas y sillas, velas y vistas a palmeras y follaje.
Un dormitorio con una cama grande, un sofá, un televisor y un cuadro en la pared.
Una entrada arqueada a un edificio con suelo de baldosas y una escalera que conduce al interior.
Un pasillo con una puerta de madera oscura, un aplique decorativo, una planta en maceta, un gran árbol en maceta y una escultura de perro en metal.
Sala de reuniones

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre

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Via Gracco del Secco,14, Colle di Val d'Elsa, SI, 53034
  • Place, Catedral de Colle di Val d'Elsa
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Museo del Cristal de Colle di Val d'Elsa
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Parque Fluvial Alta Val d'Elsa
    ‪15 min a pie‬
  • Airport, Florencia (FLR-Peretola)
    ‪65 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación superior, 1 habitación, baño en la habitación, vista a la colina

  • Vista al cerro
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Suite

  • Vista al cerro
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 habitación, para personas alérgicas

  • Vista al cerro
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 habitación, baño en la habitación, vista a la colina

  • Vista al cerro
  • 247 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación doble superior, 1 habitación, baño en la habitación, vista a la colina

  • Vista al cerro
  • 247 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 habitación, baño privado

  • Vista al cerro
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación doble Deluxe, 1 habitación, baño en la habitación, vista a la colina

  • Vista al cerro
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial, baño en la habitación, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Habitación doble estándar, 1 habitación, baño en la habitación, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación doble superior de uso individual, 1 cama Queen size, balcón, vista a la colina

  • Vista al cerro
  • 118 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 habitación, baño en la habitación

  • Vista a la ciudad
  • 172 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Habitación doble superior, 1 habitación, baño en la habitación

  • Vista a la ciudad
  • 150 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, baño en la habitación

  • Vista a la ciudad
  • 193 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Habitación cuádruple Deluxe, 2 habitaciones, 2 baños, vista a la colina

  • Vista al cerro
  • 505 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Habitación triple Deluxe, 1 habitación, baño en la habitación, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 204 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Colle di Val d'Elsa

En Palazzo Pacini estarás a un costado de Galería de arte Arte a Colori y a unos 10 minutos a pie de Museo Arqueológico Ranuccio Bianchi Bandinelli. Esta residencia de 4.5 estrellas cuenta con 16 habitaciones y ofrece un restaurante, bodega de vinos y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Galería de arte Arte a Colori - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Colle di Val d'Elsa - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo del Cristal de Colle di Val d'Elsa - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Fluvial Alta Val d'Elsa - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Sendero Sentierelsa - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Poggibonsi San Gimignano - 18 min en auto
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Grazie - ‬A 17 min a pie
  • ‪Il Castelletto - ‬A 4 min a pie
  • ‪Santa Caterina Cafe' - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pasticceria Barone - ‬A 16 min a pie
  • ‪Caffe Garibaldi - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Palazzo Pacini

Palazzo Pacini, que es un emblema local desde 1500, cuenta con bodega de vinos, centro de conferencias y centro de negocios. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 120.00 por vehículo, redondo. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Esta residencia de lujo dispone también de café o té en las áreas comunes, área con computadoras y check-in exprés.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en el hospedaje: internet por cable gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 200 metros de distancia
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado por la zona hasta 50 km
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
  • Servicio de guardería (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Dispensador de agua

Comidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación (horario limitado)
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Cama extra/plegable: EUR 15 por noche
  • Colchón con efecto memoria
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (40 m²)
  • Centro de negocios
  • Escritorio
  • Sala de juntas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Cargo: EUR 15 por mascota por estancia (máximo EUR 15 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad
  • En el centro histórico
  • Junto a un campo de golf

Actividades

  • Área de limpieza para bicicletas
  • Bodega de vino
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Compras
  • Estación de reparación de bicicletas
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Tours en bicicleta
  • Clases de golf en los alrededores
  • Parque temático en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Pesca en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Rejas de ventanas
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 16 unidades
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1500
  • Arquitectura toscana
  • Dispensador de agua
  • Estación de carga de bicicletas eléctricas
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Jardín
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Salón de recepciones

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 19:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Otros nombres de la propiedad

Palazzo Pacini Residencia
Palazzo Pacini Colle di Val d'Elsa
Palazzo Pacini Residencia Colle di Val d'Elsa

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Palazzo Pacini?

Palazzo Pacini provides free cancellation on certain room rates. To learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palazzo Pacini?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palazzo Pacini el 16 jul. 2026 serán a partir de $162, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see within easy reach of Palazzo Pacini?

Located steps from Art in Color, this residence is in Colle di Val d'Elsa, and within a 10-minute walk of Colle di Val d'Elsa Cathedral and Ranuccio Bianchi Bandinelli Archeological Museum. You'll also find Museo del Cristallo di Colle di Val d'Elsa and Alta Val d'Elsa River Park less than a mile away.

Is there parking available at Palazzo Pacini?

Yes, extended and self parking are offered for free at the residence. Electric bike charging and bicycle parking are also available.

Are there luxury amenities available at Palazzo Pacini?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a restaurant, a winery, and a bar/lounge at this residence.

Does Palazzo Pacini include a casino on the premises?

No, Palazzo Pacini doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Palazzo Pacini?

No, there is no indoor pool at this residence.

What will couples enjoy most about a stay at Palazzo Pacini?

There are plenty of amenities for couples at this residence, including a restaurant, a bar/lounge, and a winery.

Does Palazzo Pacini have a hot tub?

No, this residence doesn't have a spa tub.

Does Palazzo Pacini have a restaurant that serves breakfast?

No, Palazzo Pacini doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Palazzo Pacini allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Palazzo Pacini for a fee of EUR 15 per pet, per stay.

Does Palazzo Pacini have connecting rooms available?

No, this residence doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Palazzo Pacini?

The closest major airport to Palazzo Pacini is Florence Airport, Peretola (FLR), which is about 26.7 mi away.

Are there rooms with balconies at Palazzo Pacini?

Yes, some accommodations at this residence offer either a furnished patio and a balcony where guests can enjoy garden and city views.

Does Palazzo Pacini host weddings?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Palazzo Pacini.

Opiniones de Palazzo Pacini

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 100 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 100 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 100 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 100 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 100 opiniones

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
A nice blend of old world charm and modern conveniences. It is far from
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love this beautiful exquisitely appointed hotel in a town with unexpected treasures and great food
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great stay in Tuscany

Spacious and clean rooms, excellent location, and incredibly helpful and friendly staff made this a great stay. I highly recommend this hotel!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The owners of this hotel are very accommodating. The breakfast was very good. The restaurants around this hotel are plentiful and offer good value and views.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Charming hotel, wonderful staff and an excellent breakfast! Highly recommended!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MANYA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazing family hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Such a beautiful gem of a hotel. Steeped in Florentine style. Comfortable and classy. Definitely would recommend
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

C

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Unique spot to enjoy the beautiful views and explore the town. Very easy parking, amazing hosts - breakfast was a real highlight. Friendly and very welcoming. Excellent stay and a superb recommendation for restaurants.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sven

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

We love this place

Second time for us here, we love this beautiful place. Friendly staff, beautiful rooms and great breakfast. We will be back next year.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

QIAN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The hotel owners are great: super friendly and helpful! We really enjoyed the stay and delicious breakfast. Would definitely recommend to everyone of this beautiful hotel!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Emilie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very charming Tuscan feel and Great hospitality, we felt very welcome!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOHN

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Tremendous Tuscan trip!

Pietro and his staff were amazing! Best value of any of the hotels that we stayed in in Italy. The view, the 15 century Palazzo, the breakfast, the location, were all fantastic. quaint Hillside Village with a lot of history. Great restaurants and a central location to visit all the wine regions surrounding it.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Beautiful hotel run by a lovely family. Great terrace to enjoy a glass of wine overlooking the valley. Delicious buffet breakfast. Rooms fantastic with very comfy bed and lovely sheets.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de las habitaciones y comunicación
A simply beautiful property with lovely hosts. A little difficult to find at first but well worth the effort!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sungjae

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Combination of old town and greenfield

Located at the center of the old town, but also providing a nice view of the greenfield. Nice breakfast and kind hosts.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lawrence

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This was a great place to stay in the historic district. I stayed here a night with my wife while hiking the Via Francigena. The reception was friendly and efficient, the room was comfortable, and the breakfast was awesome. And they have an elevator! Thank you for a very pleasant stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michal

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Have to recomend

Nice place to stay - town & hotel as well. Very comfortable room, cleaning daily, tasty breakfast at romantic terrace, very kind and helpful staff. Recomend for next travellers. Convenient point for visit surrounding historical destinations
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sven

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Amazing hotel!

A truly amazing hotel in a wonderful Tuscan village. Me and my family had a wonderful time here, great beds, friendly staff, wonderful breakfast, amazing bathrooms and a view from the windows to die for. The AC made the large room cool in a very short time. This hotel exceeded my expectations.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great hotel with great hospitality owners.

The hotel is located in a nice town. Room is nice with an awesome scenic view. The breakfast is good and have cook to order egg. The only downside is the air condition can be colder.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Small unique hotel. Pietro was a friendly host. The lady who served breakfast was great, eggs cooked to order and good choice from buffet. Nice terrace with super view to have breakfast on. We ate one night at the associated wine bar across the road and both food and service were brilliant.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Mary

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This is a beautiful hotel with beautiful views and a great location. The owner and staff are wonderful and accommodating. We arrived in the heat of August and our first room would not cool down. The owner moved us to another room with a better air conditioner fairly quickly and was so kind. Breakfast was wonderful - one of the best we had in Italy! This hotel is close to some of the best restaurants as well.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
It was an amazing experience. We loved Pietro at Palazzo Pacini. He was so friendly and we felt like we have known him. He helped us with everything we needed.The hotel was amazing! Clean! It traveled us back in time , like the village it is situated in, which is like a fairytale.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sean

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The bedroom was small but had a lovely view from the bathroom window and balcony. Breakfast was delicious and staff were friendly. It was disappointing that the room was hot and stuffy even with air-conditioning on (temp 24.5 degrees). We opened the balcony doors which helped however let insects in. It was also disappointing for the price that parking was a few minutes walk from property.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comunicación

Excellent rooms but air conditioning was very weak

Nice hotel with very kind and friendly owner. The rooms were very nice, spacious with good standard and excellent bed. The downside was that the air conditioning was far too weak to give a good indoor climate. When we arrived it was 35 C outside and around 27-28 C in the room. We were offered to change to a room on the ground floor which was cooler, but it was still too warm. There was some kind of air conditioning, but too weak. Breakfast was good.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación

Room downgraded (20 m2 -> 11 m2), no compensation!

The environment, building, views and breakfast are excellent. But a huge problem is that they advertise a room that does not even exist in reality! We booked a 20 m2 Superior room with balcony, hill view and king size bed. What we got was a cramped 11 m2 room with a queen bed, which they sell as ”for single use”. What they said is that none of the 20 m2 superior rooms have a balcony or a hill view (both of which are must-haves in a place like Colle di Val d’Elsa). No refund or other compensation offered, the only other alternative room they offered would have been the aforementioned another downgraded one without balcony & without hill view. They just try to avoid any responsibilities and just say ”it’s a mistake at hotels.com / Expedia, nothing we can do with it”. This is a clear violation of EU legislation. Buyers beware!
Queen size bed (150 cm), not king size what we paid for. Not enough for 2 persons.
This is all the space for storage and living in a 11 sqm room. Far from enough for two persons. We paid for 20 sqm.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024