6/10 Aceptable
Roberto
Viaje en pareja
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza
Me robaron dinero de la habitación a pesar de tener mi maleta con candado. Cuando llegue el candado de la maleta estaba abierto así como la misma maleta y me faltaba dinero. Reporte de inmediato y supuestamente hicieron una investigación pero obviamente no encontraron culpables, por algo en el cuarto hay un mensaje que dice que no se hacen responsables por objetos perdidos. Lo único que hizo el gerente del hotel fue regalarnos un masaje en el spa. El hotel en si es muy bonito y tiene vistas hermosas de la selva y el rio, pero ya es algo viejo en cuanto a sus instalaciones, sobretodo en el cuarto, con muebles y pisos algo deteriorados, muchos mosquitos (aunque es entendible porque es la selva), y no cuentan con un sistema de cortinas blackout adecuado, por lo que el valor que se paga por la habitación no lo vale, es demasiado caro y abusan, porque afuera todo es extremamente barato.
Roberto
Se hospedó 4 noches en junio de 2023