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Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

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Galería de fotos de Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

3 restaurantes; se sirven comidas y cenas
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Alberca al aire libre por temporada y camastros
Escaleras

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

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Via Visconti 8, Oleggio Castello, NO, 28040
  • Place, Parque de los Lagoni de Mercurago
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Lago Orta
    ‪42 min en auto‬
  • Place, Centro de exposiciones Fiera Milano
    ‪48 min en auto‬
  • Airport, Milán (MXP-A. Internacional de Malpensa)
    ‪39 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite superior (Castello)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite superior (Castello)

  • 194 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Palazzo)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (Palazzo)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite ejecutiva

  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama Queen size (Castello)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite superior, 1 cama Queen size (Castello)

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 cama individual

  • 194 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, vista al lago (Castello)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite ejecutiva, vista al lago (Castello)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Oleggio Castello

Elige Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts y estarás a unos 3 kilómetros de Lagoni di Mercurago y Castillo La Rocca. Este hotel de 5 estrellas con 46 habitaciones dispone de 3 restaurantes y un bar o lounge, además de terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Parque de los Lagoni de Mercurago - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Isola Bella - A 40 min en auto - 27.1 km
  • Lago Orta - A 42 min en auto - 46.3 km
  • Centro de exposiciones Fiera Milano - A 48 min en auto - 74.8 km
  • Piazza Cavour - A 57 min en auto - 83.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Dormelletto - 7 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Malpensa (MXP) - 32 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ristorante Pizzeria Via Veneto - ‬A 9 min a pie
  • ‪Turchia Istanbul - ‬A 3 min en auto
  • ‪Garage - ‬A 6 min en auto
  • ‪Terrazza Paradiso - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Corte della Rocchetta - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de EUR 30 por noche. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 105 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de alberca al aire libre por temporada, área con computadoras y biblioteca.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre por temporada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Se sirven comidas y cenas
Hotel Ponti
Angera
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 105 opiniones
$131 por noche
El precio actual es de $149
18 jun. - 19 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel Ponti

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por dial-up gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dan Garden Lounge
  • Folia Pool Bar
  • Le Fief

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En un parque rural
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado (64 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 183 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2010
  • Arquitectura tudor
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Estacionamiento
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 003109-ALB-00002, IT003109A1SZAN8M5W

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Castello Dal Pozzo
Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts Hotel

Preguntas frecuentes

What's there to see near Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

This hotel is located in Oleggio Castello, close to Sacro Monte di San Carlo, Sancarlone Statue, and La Rocca Castle. You'll also find Arona City Hall and Pirolino Beach within a short drive.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

Al 17 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts el 21 jun. 2026 serán a partir de $240, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is parking available on site at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

Yes, valet parking is offered for EUR 30 per night. Though parking is available on request, an electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available.

Are there luxury amenities available at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a seasonal outdoor pool, an al fresco restaurant, and in-room massages at this hotel.

Does Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts include a casino at the property?

No, Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. The seasonal pool is normally open from June until September.

Is Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts a good place to stay for couples?

This waterfront hotel offers many amenities for couples, including in-room massages as well as an al fresco restaurant and a bar/lounge.

Does Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts have a restaurant that serves breakfast?

No, Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts for a fee of EUR 30 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How far is the airport from Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

The closest major airport to Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts is Milan Malpensa Airport (MXP), which is 16.6 mi away (32 minutes by car). Another top airport is Lugano (LUG-Agno), which is around 25.1 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

No, there aren't any guestrooms with balconies at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts .

Does Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts have a wedding venue on site?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts .

Opiniones de Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 138 de 203 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 203 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 203 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 203 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 203 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
This is a beautiful property near Lake Maggiore. We stayed for five days visiting the area and some family. We had a great time and the service and hospitality at Castello Dal Pozzo was exquisite
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frode Ivar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel with beautiful nature and service

My second stay at this wonderfull hotel. Very frendly and nice staff. Nature around this hotel is very beautiful. Breakfast is excellent. Specially recommend to visit the Dan Garden Lounge close to the castle.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay. The Castle rooms are breathtaking, the service is outstanding and breakfast was excellent. Thank you for a great stay.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohammed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A hidden gem near Milan A nice room with all needed amenities. A wonderful restaurant in the garden by the hotel. Extremely helpful and friendly staff. The pool and adjacent restaurant are a must. My family and I loved this place…
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful very special place
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

julie

Le gustó: Limpieza
The grounds we're stunning and the the food was delicious Stefano said they practice 0 km dining and you could tell by the incredible fresh ingredients they used like local honeycomb homemade yogurts
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and secluded.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raphael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice place. Nice people. A stone throw form the castel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, very helpful and personable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful well kept castle. It was absolutely amazing
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This stay, is nothing but royalty. Be a king and queen when you stay at this beautiful property. A wonderful stay, from history, to the breathtaking views.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Eugene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Food quality and value need work. In both restaurants
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Excellent !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great stay, love the castle, stayed in the authentic part and great experience. room was good and comfy and clean and everything you expect from staying in a castle full of history. was like sleeping in a musem which was cool. great local wine from the venue too and loved the views
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Seyyed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good. The owner came personally great us in the morning
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful English style stately home. Tastefully renovated. Super friendly and helpful staff. We were in the ‚castle‘, a truly unique experience
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice place, a little hard to find from the beginning, quiet and very nice staff. The classification of the rooms is a little strange, historical rooms being the cheapest ones. Fantastic dinners at Le Fief, the in-house restaurant.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is exquisitely furnished with marble, Venetian chandeliers, tapestries and fine fabrics. The staff at the restaurant were extremely friendly and knowledgeable about the food and wine with historical significance. About 30 minutes from MXP in a quaint small town. Certainly beats the standard stay in a generic airport hotel and well worth the extra time to drive even if only for one night.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Needs some improvement

The property is AMAZING...it is a castle nestled on beautiful grounds with paths/trees, etc. They have a pool and three restaurants. However, the rooms were a bit tired and needed some remodeling. With some improvements, the place can be a nice location near Lake Maggiore to visit!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aimee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A lovely place to celebrate ♥️

We booked Castello Dal Pozzo as a special treat to celebrate our first wedding anniversary. The whole estate is just stunning, and the team was so welcoming. They gave us a lovely upgrade for our anniversary and were so accommodating for my coeliac disease. The pool was incredible! As were the views and, of course, the wine room! We would recommend taking part in a wine tasting ♥️🍷 On our first night, we had dinner at the Dan Garden Lounge, which was so romantic. Then, on a separate night, I had the best gluten-free club sandwich I've ever had from The main bar/ restaurant! Even though we went at the end of the season and things were closing up, the team couldn't have been more helpful!
My gluten-free bread from Dan Garden Lounge.
My Gluten-Free breakfast tray
The wine room ♥️🍷
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pinhas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bingo!

From the moment we arrived at the Castello until the moment we left we felt of taken care of in the best way. The staff was super friendly and professional, Samantha helped us to find the perfect room for us, a very nice junior suite with view of the lago di maggiore. In the beginning we did not understand that there are actually 3 different housing options but everything was clear after the explanation. The rooms are very clean and nice. We had dinner on arrival outside in the restaurant of the hotel and the food and wine were excellent. Breakfast was rich with many options. This is a beautiful spot where it is quiet and within minutes you are among people and nice restaurants if you want. We definitely recommend this place and we hope to return there again.
Nice swimming pool area with bar
Room with a view
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Joanna

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Castello Dal Pozzo is a lovely historical property on lovely grounds. We were given an upgraded room and sparkling wine on arrival. However, the quaint room in the tower had problems with the air conditioning/heating system. It was not working correctly (no cooling on first night, but system gurgled so loudly that it sounded like a waterfall); when we informed staff the next day, they tried to fix it, but when we returned in the evening it was instead blowing hot air and still gurgling a loudly as before - room temp was up to 26C and climbing on warm May evening. We ended up asking staff to turn off the system, which stopped the hot air from blowing, but did not stop the noise. We slept with windows open both nights, but stink bugs flew in by the many dozens.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fayroz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointing experience

Complaint Regarding Our Stay at Castello del Pazzo To whom it migh concern at Castello del Pazzo Management, I am writing to express our profound disappointment with our stay at your establishment. As frequently travelers who always seek out unique destinations and hotels, we were looking forward to our visit to your five-star hotel. Unfortunately, our experience fell far short of expectations. Upon arrival, our first impression was marred by the poor quality of food served at the pool area. Instead of a relaxing, luxurious environment, we were met with an overwhelming number of screaming children and numerous restrictions, making it feel more like a children's aqua park than a five-star retreat. The experience was far from relaxing and did not align with the high standards one would expect from such a hotel. The strict rules regarding dining and smoking at the pool area were particularly off-putting. Constantly having to move if we wanted to eat or smoke made it very difficult to relax. Furthermore, the music at the pool was excessively loud and, combined with the noise from the children, made the environment intolerable, prompting us to leave early. Our first visit to the restaurant Le FEIF was equally disappointing. Once again, we encountered restrictions on smoking at the table, despite being in an open-air setting. This seemed unnecessarily restrictive for adult guests on vacation. Additionally, the mosquito problem at your property caused significant discomfort. B
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abelardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un gran lugar cerca del Lago Maggiore

Un lugar con mucha historia, las habitaciones del castillo están muy bien conservadas y adecuadas para los huéspedes, el desayuno es muy bueno y el restaurante excelente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

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